Karsten Kley

Angestellt, Bereichsleiter Kundenservice & Qualitätsmanagement, RAUCH Landmaschinenfabrik GmbH
Rheinmünster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Problemlösungskompetenz
unternehmerisches Denken
Vertriebserfahrung
Führungserfahrung
Auslandserfahrung
interkulturelle Kompetenz
strukturierte Arbeitsweise
Eigenmotivation
Analytisches Denken
Verpackungstechnik
schnelle Auffassungsgabe
bereichsübergreifendes Denken
Elektromobilität
Pioniergeist
Gestaltungswille
Salesforce CRM
Mitarbeitermotivation
Überzeugungsfähigkeit
Vertragsrecht
Vertrieb von Investitionsgütern
Projektmanagement
Internationaler Vertrieb
Produktmanagement
Mitarbeiterführung
Change Management
Prozessoptimierung
Projektleitung
Organisationsoptimierung
Hands-on-Mentalität
proALPHA
Maschinenbau
MindManager
Qualitätsmanagement
Kostenoptimierung
Vertragsverhandlungen
Geschäftsbereichsleitung
Product Lifecycle Management
Aufbau von Kennzahlensystemen
Vertrieb
Management
Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen
Technologie
Kundenbeziehung

Werdegang

Berufserfahrung von Karsten Kley

  • Current 8 years and 4 months, since Mar 2018

    Bereichsleiter Kundenservice & Qualitätsmanagement

    RAUCH Landmaschinenfabrik GmbH

    Führung und Weiterentwicklung von Kundenservice (ET-Vertrieb, Gewährleistungsabwicklung, Technischer Service) und Qualitätsmanagement. Einführung von KPIs. Gestaltung und Optimierung der unternehmensinternen Prozesslandschaft. Abteilungsübergreifende Einführung von TQM zur Schnittstellenreduzierung, Kommunikations-, Effizienz- und Ergebnisverbesserung. Umsetzung von Projekten zur Digitalisierung (B2B-Onlinebestellung ET, Verbesserung elektronischer Teilekatalog, Rückverfolgbarkeit, Ticketsysteme).

  • 5 years and 10 months, May 2012 - Feb 2018

    Area Sales Manager

    IWK Verpackungstechnik GmbH

    Area Sales Manager für Frankreich, Benelux, französische Schweiz und Maghreb

  • 2 years and 8 months, Sep 2009 - Apr 2012

    Inhaber

    Elektrofahrzeuge Karsten Kley

    Marketing, Vertrieb, Verkauf, Vermietung und Service von Elektrofahrzeugen

  • 1 year and 7 months, Jun 2008 - Dec 2009

    Directeur Général Services Généraux

    LEUCO Production S.A.S.

    Leitung der Bereichsverantwortlichen von Einkauf, Qualität, Engineering, Forschung und Entwicklung.

  • 2 years and 7 months, Nov 2005 - May 2008

    Directeur

    ENOMAX (Groupe Supratec)

    Vertrieb von technischen Komponenten und Geräten für die mechanische Industrie (Ölnebelabscheider, Positionierer, Schweisstische, Normelemente, hydraulische Spanntechnik, etc.)

  • 2 years, Oct 2003 - Sep 2005

    Technischer Leiter

    ALHO Constructions Modulaires (France)

  • 3 years and 5 months, Mar 2000 - Jul 2003

    Vice General Manager

    JUMO Automation Dalian (China)

    Aufbau einer Fertigungsstätte für Industriethermometer. Unterstützung des Außendienstes bei technisch anspruchsvollen Problemstellungen. Teilnahme an zahlreichen Messen in Beijing, Shanghai, Hannover.

  • 2 years and 8 months, Jul 1997 - Feb 2000

    Vice General Manager

    Yancheng CELETTE Body Repairing Equipment (China)

    Ausbau einer Fertigungsstätte für Karosserierichtbänke. Vertretung des französischen Stammhauses auf dem chinesischen Markt. Betreuung der chinesischen und japanischen Distributoren.

  • 11 months, Aug 1996 - Jun 1997

    Produktmanager

    Softline, Oberkirch (Germany)

Ausbildung von Karsten Kley

  • 3 years and 7 months, 1993 - Jul 1996

    Wirtschaftsingenieurwesen Maschinenbau

    Gengenbach (FH Offenburg), ULP Strasbourg

    Maschinenbau

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Chinese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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