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Kathrin Haase-Pohle

"Magie ist da, wo Freundlichkeit und Güte herrscht"

Angestellt, Coach Talent Development, CONDUENT | Invoco Customer Service GmbH Schwerin
Schwerin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiter

Werdegang

Berufserfahrung von Kathrin Haase-Pohle

  • Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017

    Coach Talent Development

    CONDUENT | Invoco Customer Service GmbH Schwerin

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2016

    Geschäftsführerin

    MV-Zeitungs-Service GmbH & Co. KG

  • 4 Jahre, Juli 2006 - Juni 2010

    Leiterin Kundencenter

    walter services marketing & vertrieb GmbH, Frankfurt (Oder)

    • Personalverantwortung für 200 Mitarbeiter • verantwortlich für eine profitable Divisionssteuerung unter dem Aspekt maximaler Umsatzausschöpfung • Sicherstellung der Qualitäts- und Quantitätskennziffern • Implementierung von neuen Projekten • divisions- und standortübergreifendes Projektmanagement • Branchenspezialisierung: Telekommunikation, Energie

  • 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2003 - Juni 2006

    Projektleiterin

    walter services marketing & vertrieb GmbH, Ettlingen

    • Personalverantwortung für 130 Mitarbeiter, davon 20 Außendienstmitarbeiter • umsatz- und kostenverantwortliche Steuerung von Außendienst-, Outbound- und Inboundprojekten • Sicherstellung der Qualitäts- und Quantitätskennziffern • Leitung eines integrierten Außendienstprojektes, mit dem Fokus einer einheitlichen Führung des Außendienstes und der Terminierung • Schulung der Außendienstmitarbeiter nach selbst entwickelter Trainingskonzeption • Branchenspezialisierung: Telekommunikation, Pharma, Energie

  • 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2002 - Nov. 2003

    Projektleiterin

    walter services marketing & vertrieb GmbH, Magdeburg

    • Personalverantwortung für 80 Mitarbeiter • umsatz- und kostenverantwortliche Steuerung von Inbound- und Outboundprojekten • Sicherstellung der Qualitäts- und Quantitätskennziffern • Branchenspezialisierung: Telekommunikation

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2000 - März 2002

    Teamleiterin

    walter services marketing & vertrieb GmbH, Magdeburg,

    • Sicherstellung der Qualitäts- und Quantitätskennziffern • Training der Mitarbeiter nach selbst erstellten Schulungsunterlagen

  • 4 Monate, Feb. 2000 - Mai 2000

    Kundenbetreuerin

    walter services marketing & vertrieb GmbH, Magdeburg,

    In- und Outbound

Sprachen

  • Deutsch

    -

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