Katja Glaser

Angestellt, Abteilungsleiterin Kundenservice, Möbel Martin B.V. & Co KG
Mainz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Handelsbetriebslehre
Organisation
Personalwesen
Rechnungswesen
Kommunikation
Abteilungsleitung
MS Office
Forderungsmanagement
Deutsch
Microsoft Excel
Personalverantwortung
Büromanagement
Personaleinsatzplanung
Prozessoptimierung
Organisationsentwicklung
Logistik
Mitarbeiterführung
Führung
strategisch
Durchsetzungsvermögen

Werdegang

Berufserfahrung von Katja Glaser

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019

    Abteilungsleiterin Kundenservice

    Möbel Martin B.V. & Co KG

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2019

    Teamleitung Verwaltung

    Möbel Martin GmbH & Co KG

    Führung und Förderung von Mitarbeitern, Ausbildung von Azubis, Personaleinsatzplanung, Bearbeitung des Mahnwesens, Bearbeitung des Postein-und -Ausgangs, Buchhaltungsangelegenheiten, Vorbereitende Arbeiten für die Lohn- und Gehaltsabrechnung, Bearbeitung der Außenstände, Kontrolle und Bearbeitung offener Kundenbeanstandungen und Finanzkäufen, Prüfung von Kostenrechnungen, Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten

  • 3 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2014

    kaufmännische Angestellte

    Möbel Martin GmbH & Co KG

    Bearbeitung des Mahnwesens, Bearbeitung des Postein-und -Ausgangs, Buchhaltungsangelegenheiten, Abwicklung der täglichen Kasseneinnahmen, Verwaltung des Wechselgeldes, Belegprüfung und Abrechnung mit dem Geldtransporter, Vorbereitende Arbeiten für die Lohn- und Gehaltsabrechnung, Bearbeitung der Außenstände, Kontrolle und Bearbeitung offener Kundenbeanstandungen und Finanzkäufen, Prüfung von Kostenrechnungen und Kassenunterlagen, Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten

  • 5 Jahre und 4 Monate, Aug. 2006 - Nov. 2011

    Teamleitung

    KiK Textilien & Non - Food GmbH

    Warenannahme und -Aufbereitung für den Verkauf, Warenpräsentation und -Pflege, Kassier- und Verkaufstätigkeiten, Preisreduzierungen, Warenretournierungen und -Umlagerungen, Gewährleistung der Sauberkeit und Ordnung, organisatorische Filial-Abläufe (Personalplanung, Umsatzverantwortung, Sicherstellung des Inventurergebnisses)

Ausbildung von Katja Glaser

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2016

    Management und Führung

    IHK Saarland

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2006

    BZE Springe

    Einsatzorte: Ingelheim, Bad Kreuznach, Stromberg

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2005

    BZE Springe

    Einsatzorte: Stutensee, Ingelheim

  • 9 Jahre, Aug. 1994 - Juli 2003

    Gymnasium Querfurt

    Leistungsfächer: Deutsch, Geschichte, Geographie

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

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