Keanu Welling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Keanu Welling
• Bedarfsgerechte telefonische Beratung und Betreuung von Privatkunden zu Tarifen, Endgeräten, Zubehör und Dienstleistungen • Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanliegen sowie von Rechnungsfragen und Reklamationen • Technische und nutzerorientierte Unterstützung bei Fragen zu Endgeräten und Diensten • Nachverfolgung von Aufträgen und Überprüfung des jeweiligen Bearbeitungsstatus • Dokumentation der Kundenkontakte und sorgfältige Pflege der Vorgänge in den entsprechenden Systemen
Einsatz bei der AMEVIDA SE • Bedarfsgerechte telefonische Beratung und Betreuung von Privatkunden zu Tarifen, Endgeräten, Zubehör und Dienstleistungen • Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanliegen sowie von Rechnungsfragen und Reklamationen • Technische und nutzerorientierte Unterstützung bei Fragen zu Endgeräten und Diensten • Nachverfolgung von Aufträgen und Überprüfung des jeweiligen Bearbeitungsstatus • Dokumentation der Kundenkontakte und sorgfältige Pflege der Vorgänge in den entsprechenden Systemen
Ausbildung von Keanu Welling
- Bis heute 6 Jahre, seit Okt. 2020
Wirtschaftswissenschaften
TU Dortmund
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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