Kenan Kaya

Angestellt, Head of Customer Operations, Mondu
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Einzelhandel
Consulting
Auslandserfahrung
Vertriebsaußendienst
Account Management
Operations Management
Vertrieb
Prozessoptimierung
Start-up
Zendesk
Salesforce
Talent Acquisition
Recruiting
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Kenan Kaya

  • Current 2 years and 1 month, since Jun 2024

    Head of Customer Operations

    Mondu
  • 2 years and 1 month, May 2022 - May 2024

    Customer Operations Lead

    Mondu
  • 2 years and 7 months, Oct 2019 - Apr 2022

    Teamlead Account Management

    Zenjob GmbH

  • 3 months, Jul 2019 - Sep 2019

    Account Manager

    Zenjob GmbH

  • 1 year and 1 month, Jun 2018 - Jun 2019

    Operations Manager

    Zenjob GmbH

  • 9 months, Sep 2017 - May 2018

    Talent Care Agent

    Zenjob GmbH

  • 4 years and 3 months, Nov 2010 - Jan 2015

    Kaufmann im Einzelhandel

    Galeria Kaufhof Warenhaus GmbH

    Studentische Hilfskraft; Kundenberatung; Verkauf; Visual Merchandising

  • 2 months, Aug 2014 - Sep 2014

    Praktikant - Geschäftspartnervermittlung, Business Development

    Deutsch-Türkische Industrie- und Handelskammer Istanbul

    Projektbezogene Tätigkeiten bei Geschäftspartnervermittlungen, Vertriebspartnersuche zwischen deutschen und türkischen Unternehmen; Konzeptentwicklung für Recherchearbeiten von Kunden- sowie Lieferantensuche; Messevertretung mit einem deutschen Unternehmen auf der Cebit 2014 in Istanbul/Türkei; Mitarbeit bei der Erstellung des Mitarbeiterhandbuchs

  • 4 months, Jun 2014 - Sep 2014

    Praktikant - Finanzbuchhaltung & Verwaltung

    Deutsch-Türkische Industrie- und Handelskammer Istanbul

    Vorbereitung Monats- und Quartalsabrechnungen; Vorbereitung Monats- und Quartalsabschlüsse; Mithilfe bei der Erstellung des Qualitätsmanagement-Handbuchs

  • 6 months, Jan 2009 - Jun 2009

    Vertriebsaußendienst/Repräsentant

    haar-kultur commercial agency

    Akquise; Kundenpflege; Verkaufsschulung; Produktschulung; Vertrieb von JPMS (Paul Mitchell - Friseurexklusive Haarkosmetik); CRM

  • 3 years and 5 months, Aug 2005 - Dec 2008

    Kaufmann im Einzelhandel

    Galeria Kaufhof Warenhaus GmbH

    Kundenberatung; Visual Merchandising; Time-Stamping; Organisation und Präsentieren der neuesten Trends; Verkauf;

Ausbildung von Kenan Kaya

  • 2 months, May 2013 - Jun 2013

    Betriebswirtschaftslehre

    European Summer School - Fachhochschule Bielefeld

    "European Culture and Management" "European Politics and Business"

  • 5 months, Aug 2012 - Dec 2012

    International Business

    Tampere University of Applied Sciences

    International Marketing Operations Management

  • 5 years and 1 month, Mar 2010 - Mar 2015

    Betriebswirtschaftslehre

    Fachhochschule Bielefeld

    Produktion & Logistik Außenwirtschaft

  • 2 years, Aug 2005 - Jul 2007

    Kaufmann im Einzelhandel

    Carl Severing Berufskolleg

    Beratung, Ware, Verkauf, Marketing, Kfm Handelstätigkeit

  • 1 year and 11 months, Aug 2003 - Jun 2005

    Höhere Handelsschule - Europa

    Berufskolleg Halle (Westf.)

    BWL Euro-BWL

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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