Kenan Yildirim

Angestellt, IT Service Manager, MEWA
Abschluss: Master of Science, Wilhelm Büchner Hochschule
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL Service Manager
IT Service Management
Process Mining
IT-Projektmanagement
Incident-Management
Problem-Management
Eskalations-Management
SAP ERP
SAP Business Warehouse (SAP BW)
Open Ticket Request System (OTRS)
Oracle Siebel CRM
Queue-Management
E-Learning
Präsenztraining

Werdegang

Berufserfahrung von Kenan Yildirim

  • Current 10 years, since Jun 2016

    IT Service Manager

    MEWA
  • 4 years and 9 months, Oct 2011 - Jun 2016

    IT-Trainer und 2nd Level Support

    MEWA
  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    DH-Student

    MEWA

Ausbildung von Kenan Yildirim

  • 2 years and 1 month, Oct 2016 - Oct 2018

    Wirtschaftsinformatik

    Wilhelm Büchner Hochschule

  • 3 years, Oct 2008 - Sep 2011

    Wirtschaftsinformatik

    Duale Hochschule Baden-Württemberg Mannheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Turkish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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