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Kerstin Dudziak

Angestellt, Director Process Management, Freudenberg Business Services KG
Weinheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Business Process Management
Lean Administration
Lean Management in Services
BPM in Services
Black Belt
Change Management
Operational Excellence
Prozessmanagement
Prozessanalyse
Prozessoptimierung
Prozessmodellierung
BPMN 2.0
Service Design
Signavio
SAP Solution Manager 7.2
Erfahrungsaustausch
Prozesse
RPA
Robotics
Lean
Lean Management

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Dudziak

  • Bis heute 10 Jahre, seit Juli 2015

    Director Process Management

    Freudenberg Business Services KG

    Verantwortlich für alle BPM- und Lean-Management-Aktivitäten in der Freudenberg Business Services, u.a.: - Konzeption und Pflege des Prozessmanagement-Systems/-Tools - Entwicklung und Reporting des prozessorientierten KPI-Sets - Durchführung von Lean-/BPM-Workshops und Standardisierungsprojekten - Vorbereiten der Prozesse in RPA-Projekten - Abstimmung von IT-Prozessen und Geschäftsprozessen - Treiben von Lean Thinking und Process Mindset als Basis von effizienten Services

  • 7 Jahre und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2015

    Prozessmanagement Consultant

    Dudziak Prozessmanagement & Consulting

    - Aufbau und Pflege umfassender Prozessmanagement-Systeme im Konzern - Erstellung von prozessbasierten QM-Systemen im Rahmen von ISO-Zertifizierungen für mittelständische Unternehmen - Prozessmanagement-Inhouse-Trainings

  • 4 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2011

    Prozessmanagement-Consultant (Kunde: Daimler AG)

    Dudziak Prozessmanagement & Consulting

    - Aufbau und Pflege des Prozessmanagement-Systems für einen großen IT-Betrieb (Fahrzeug-Entwicklung Daimler) - Integration der Prozesse anderer Sparten - Visualisierung der Prozesse durch Einführung eines wiki-basierten Betriebshandbuchs - Migration des PM-Modells von Visio nach ViFlow

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2003 - Dez. 2007

    Prozessmanager (Kunde: Daimler AG)

    Symaco IT Consulting GmbH

Ausbildung von Kerstin Dudziak

  • 7 Jahre, Okt. 1996 - Sep. 2003

    Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

    Universität Lüneburg

    Dienstleistungen in Wirtschaft und Gesellschaft, Europa-Studien

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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