Kerstin Gottschalk

Angestellt, Sales Administration/ Customer Service, Sony Computer Entertainment
Neu Isenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Hohe Einsatzbereitschaft
spaß an der Arbeit. Teamplayer. Kommunikativ und
Zielstrebigkeit
Kundenservice
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Kerstin Gottschalk

  • Current 30 years and 9 months, since Sep 1995

    Sales Administration/ Customer Service

    Sony Computer Entertainment

    Koordination der Aussendienstmitarbeiter und deren Kundenstamm Auftragserfassung, Retourenbearb., Gutschiftserstellung etc Prüfung-Bearb. von Fehlmengen, Abliefernachweisen, Annahme Verweigerung, etc mit den jew Partnern und Sped. adm. Innendienst Betreuung bez. auf Aufträge, Warensicherstellung, termingerechte Auslieferung, Reklamationen etc. Abstimmung mit Credit Control bezgl. Kundenstammdaten,-konditionen, Rechnungsprüfung, oder anderen Vertiebsabrechnungen und vieles mehr :-)

  • 1 year and 4 months, May 1994 - Aug 1995

    Sachbearbeiter

    Sony Deutschland International

    Sales Administration u.Betreuung unserer ausländischen Handelspartner. Kundenbetreuung, sowie diesbezügliche schriftliche und verbale Kommunikation primär in englischer Sprache Auftragseingabe in das EDV System Überwachung der Kundenkonten bezüglich fristgemäßer Zahlungseingänge sowie Klärung von Zahlungsdifferenzen und Erstellung von Kredit- und Lastschriften

  • 2 years and 7 months, Oct 1991 - Apr 1994

    Sachbearbeiter

    Manpower Planen und Leisten GmbH

    Einsatz in diversen Industrie Unternehmen als Sachbearbeiter im kaufmännischen Bereich

  • 4 years and 7 months, Feb 1987 - Aug 1991

    Speditionskaufmann

    EMO-TRANS GmbH

    Importsachbearbeiterin, Führung des OZL ( offenen Zoll Lagers ), ab Juli 1989 stellvertretende Importleitung

Ausbildung von Kerstin Gottschalk

  • 1 month, Nov 2017 - Nov 2017

    Personalsachbearbeiter

    Industrie und Handelskammer Frankfurt/Main

    Interview und Fragetechnicken bei Einstellungsgesprächen

  • 4 months, Mar 2017 - Jun 2017

    Personalwesen

    Industrie und Handelskammer Frankfurt/ Main

    Grundzüge des Arbeitsrechts

  • 3 months, Sep 2016 - Nov 2016

    Personalwesen

    Industrie und Handelskammer Frankfurt / Main

    Grundlagen der Personalarbeit im Unternehmen

  • 3 years and 1 month, 1984 - Jan 1987

    Luftfracht

    Spedition Air Haniel

  • Personalwesen

    Industrie und Handelskammer Franfurt/Main

Sprachen

  • German

  • English

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