Kerstin Wolf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kerstin Wolf
- Komplette Auftragsbearbeitung für die zugewiesenen internationalen Märkte unter Berücksichtigung der kundenspezifischen Besonderheiten - Beratung der Kunden telefonisch und per E-Mail - Nachbearbeitung und Verfolgung der Webaufträge - Organisation und Koordination von Gerätezustellungen - Reklamationsmanagement - Schnittstellenkoordination mit anderen Abteilungen, insbesondere Supply Chain, Produktmanagement, Einkauf und Buchhaltung
- 1 Jahr und 3 Monate, Sep. 2020 - Nov. 2021PEGASUS Internationale Reiterreisen, EQUITOUR AG - Ferien zu Pferd
Produktmanagerin
Einkauf touristischer Produkte und Verhandlung mit den Leistungsträgern Strategische Weiterentwicklung der Destinationen und Programme Ausarbeitung neuer Programme mit Aufbereitung zur Verkaufsreife Erstellung von Katalogen, Mailings und Reiseunterlagen sowie Pflege der Webseiten Kommunikation, Beratung und Kontaktpflege mit Kunden und Leistungsträgern Kalkulationen, Auslastungskontrolle und Zahlungen Reservierung und Buchungsabwicklungen Repräsentation der Firma auf Fachmessen und Events in D, A, CH
- 6 Monate, März 2020 - Aug. 2020
Produktmanagerin
Pferdesporthaus Loesdau GmbH & Co. KG
- Artikelanlage und – pflege sowie Meldebestände im Warenwirtschaftssystem ProMo anwenden - Bestellungen, Mengenplanung, Preisgestaltung, Sonderbestellungen, Mahnverfahren (Lieferanten) - Eingabe von See- und Luftfrachtdokumenten - Terminpflege und Terminplanung - Auftragsbestätigungen prüfen und eingeben - Rechnungen prüfen und abzeichnen - Korrekturlesen von Katalogen, Mailings und Printtexten - Rückforderungen aus Filialen
- 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2019
Produktmanagerin
Forum Zeitschriften und Spezialmedien GmbH
- Erstellen von Produktkonzeptionen und Werbetexten - Erstellung und Umsetzung von Werbeplänen sowie Werbe- und Vertriebskonzepten - Erstellen von Wirtschaftlichkeitsrechnungen sowie Umsatz- und Budgetplänen - Abwicklung von Kundenkontakten - Erstellen und Umsetzung einer Terminplanung - Beurteilung und Sicherstellung der Themenauswahl und Produktqualität
- 3 Jahre und 6 Monate, Mai 2015 - Okt. 2018
Touristikmanagerin
Agrartourismus Castellare di Tonda
- Verantwortliche für Pferde- und Reittourismus - Einteilung und Durchführung von Reitunterricht - Durchführung und Planung von Feriencamps - Produktentwicklung des Pferdetourismussektors - Web-Marketing für neue Produkte und Konzepte - Social-Media Kampagnen gezielt auf den Pferdetourismussektor in Deutsch/Englisch/Italienisch und Niederländisch - Nationale und internationale Messen - Ansprechpartner für internationale Kunden - Übersetzungen von Kundenanfragen und Werbekampagnen
Ausbildung von Kerstin Wolf
- 5 Monate, Aug. 2013 - Dez. 2013
International Marketing and Management
University of Wisconsin-Platteville, USA
- 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2010 - Aug. 2014
Equine Business Management & Administration
CAH Vilentum Dronten, Niederlande
Sprachen
Englisch
Fließend
Italienisch
Fließend
Niederländisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Grundlagen
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