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Khadiga Abdel Fattah

writes the final thesis.

Angestellt, Customer Service Representative, Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.
Studentin, Human Resource Studies, Tilburg University
Tilburg, Niederlande

Fähigkeiten und Kenntnisse

German language
Customer Support
Sympathy
Reliability
Customer service
Team work
Customer care
English Language
Arabic Language
SPSS
Research

Werdegang

Berufserfahrung von Khadiga Abdel Fattah

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2021

    Customer Service Representative

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht N.V.

    Email correspondence with German and English speaking Mercedes-Benz customers, finding solutions to customers’ inquires and complaints

  • 7 Monate, Sep. 2019 - März 2020

    Sales Assistant

    AIDA Cruises

    Goods maintenance and presentation, area presentation, cash register, customer service, warehouse management in relation to storage of goods

  • 5 Monate, Nov. 2018 - März 2019

    Sales assistant

    Bilderrahmen-Glaserei-Galerie Preiner

    Goods mainetance and presentation, cash register, customer service

  • 4 Monate, Apr. 2018 - Juli 2018

    Intern

    Psychological practice Mag. Strobl-Unterweger

    Data entry for psychological reports, test support in the implementation of computer-aided performance and personality tests, participation in traffic psychological and clinical-diagnostic interviews with patients as well as psychological group discussions as part of road safety training to obtain a driver's license, organizational tasks

  • 3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2016

    Sales assistant

    Primark Mode Ltd. & Co. KG

    Warenpflege, Warenpräsentation, Kasse, Kundenservice

  • 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2016

    Intern

    Feels like home

    Verfassen von Onlineartikeln, Bearbeitung von Onlineartikeln, Recherche, Publishing von Onlineartikeln, Übersetzung

  • 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2014

    Intern

    LSG Sky Chefs

    Wareneingangskontrolle, Wareneinnahmung und Wareneinlagerung, Vor- und Zubereiten von Mahlzeiten für den Flugmarkt, Anrichten und Ausdecken von Speisen für Fluggesellschaften, Vorbereitende Tätigkeiten für Produktionsbereiche, Kommissionierung von Handelswaren

  • 1 Monat, Juni 2013 - Juni 2013

    Intern

    Diwan Bookstores

    Verkauf, Kasse, Einordnung von Ware, Ladetätigkeit

Ausbildung von Khadiga Abdel Fattah

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    Human Resource Studies

    Tilburg University

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Legal Psycholog

    Maastricht University

  • 3 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2019

    Psychology

    Karl-Franzens-Universität Graz

  • 11 Jahre und 10 Monate, Sep. 2003 - Juni 2015

    Grundschule, Gymnasium und Oberstufe

    Deutsche Schule der Borromäerinnen in Kairo

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Arabisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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