Navigation überspringen

Lily Puncharas Schmitt

Bis 2023, Customer Service Supervisor, April International
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Problemlösungskompetenz
Versicherung
Service Delivery Management
PowerPoint
Administration
Google
Sales Support
Führung
Microsoft Word
Microsoft Excel
Management
CRM-Software
Operations Management
Team Management
Webex
Audit
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Vertragsmanagement
Lösung
IT-Affinität
Teamfähigkeit
Technischer Service
Kontakt
Callcenter
Erfahrung
Kundenbeziehung
Telefon
After Sales Management
Kommunikation
Kundenservice
Führungserfahrung
Flexibilität
Clients
Problemlösung
Customer-Relationship-Management
Eingehende Anrufe
Zendesk
Verarbeitung
Prozesse
Koordination
Service
Asien
Personalvermittlung
Schadenmanagement
Beschwerdemanagement
Zeitmanagement
Apps
Schuldforderung
Massenkommunikation
International Health
Kunde
MS Office
Consulting
Business Contacts
Complaint management
Customer Support
Customer care
Service Management
Customer service
German
English Language
Customer Relations
Customer Experience Management
Customer satisfaction
Contact Center Management
Complaints Processing
Salesforce
Team work
Communication skills
Reliability
Responsible
Flexibility
Empathy
punctual
problem solving skills
Negotiation skills

Werdegang

Berufserfahrung von Lily Puncharas Schmitt

  • 1 Jahr, Jan. 2023 - Dez. 2023

    Customer Service Supervisor

    April Assistance Thailand

  • 5 Jahre und 1 Monat, Dez. 2018 - Dez. 2023

    Customer Service Supervisor

    April International

    - Supervise team of 8 in all over south-east asia in cludinging a team member in Dubai. - Comaplaint management spoting on legal and complicated complaint - Auditing customer service activities - Saleforce trainer

  • 3 Jahre, Jan. 2020 - Dez. 2022

    Senior Customer Service Executive

    April Assistance Thailand

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2018 - Dez. 2019

    Claims Coordinator - Southeast Asia

    April Assistance Thailand

  • 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2016 - Dez. 2018

    Service Specialist

    Alliance International Servicing

  • 7 Monate, Aug. 2015 - Feb. 2016

    Staff Officer

    VFS Thailand

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Grundlagen

  • Thai

    Muttersprache

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z