Kira Bergemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kira Bergemann
- Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2024
Spezialsachbearbeiter Firmenservice
hkk Krankenkasse
• Konzeptionierung einer einheitlichen Geschäftsprozessmodellierung unter Beachtung der hkk-internen Vorgaben • Aktualisierung von bestehenden Geschäftsprozessbeschreibungen und Erstellung von neuen Beschreibungen • Fachlicher Spezialist (m/w/d) für besondere Themen, wie z.B. Entsendung • Bei Bedarf praktische Unterstützung der Teams
- Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2019
Sachbearbeiterin Arbeitgeberberatung/ Firmenservice
hkk Krankenkasse
• Ansprechpartnerin für die Auszubildenden • Telefonische und schriftliche Klärung von Fragen der Firmenkunden • Fallabschließende Bearbeitung von DEÜV-Meldungen und Beitragsnachweisen des maschinellen Workflows (inkl. Klärung von Überschneidungen mit Entgeltersatzleistungen) • Prüfungen und Erstattung des Umlageverfahren • Überprüfung, sowie Klärung der Arbeitgeberbeitragskonten • Beantwortung von Fragen zu Elternzeiten • Bearbeitung von Entsendungsanträgen • Bearbeitung des Mahnverfahrens
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2018
Kundenberaterin in der persönlichen Kundenberatung
hkk Krankenkasse
• Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung der Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung im personlichen, sowie telefonischen Kontakt • Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten Geschäftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Kinderkrankengeld, Familienversicherung, Zahnersatz, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen) • Kundenbindung, insbesondere durch Informationen zu hkkKooperationen und Zusatzangeboten
- 3 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2016
Auszubildende zur Sozialversicherungsfachangestellten
DAK-Gesundheit
Ausbildung von Kira Bergemann
- 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2023 - Mai 2024
Geprüfte Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen IHK
manQ e.K.
- 1 Monat, Sep. 2022 - Sep. 2022
Ausbilderwissen kompakt
Hkk Krankenkasse
- 1 Monat, Aug. 2022 - Aug. 2022
Excel 1
Hkk Krankenkasse
- 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2019
Entsendung
DVKA
- 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2018
Ausbilder nach der Ausbildereignungsprüfung (AEVO) (IHK)
Wisoak Bremen
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2010 - Juni 2013
Allgemeines Abitur
Berufsbildende Schulen III der Stadt Oldenburg
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