Kirst Höptner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kirst Höptner
- Current 15 years and 7 months, since Nov 2010
Fieldservicetechniker
Veritek
Serviceeinsätze und Samstagsbereitschaft für HP Photoretail Produkte bei DM und Rossmann.
- Current 27 years and 1 month, since May 1999
Inhaber
EDV-Service Kirst Höptner
- 10 years and 10 months, Dec 2011 - Sep 2022
2nd-Level-Support
Projekt TÜV SÜD
2nd-Level Support für Anwender Bundesweit (remote und vor Ort).
- 2 years and 9 months, Mar 2009 - Nov 2011
Fieldservice / TCO
Projekt TÜV SÜD
TCO-Installationen und TCO-Rollout, sowie Einsätze als Fieldservicetechniker
- 2 years, Apr 2008 - Mar 2010
Bundesweiter Netzwerksupport
Projekt Generali Versicherungen
Support des Netzwerkteams 1., 2. und 3. Level, Hardware-Support und Tausch, Ticketbearbeitung (Remedy), Kommunikation mit Cisco, Störungsbehebung, Bestandspflege
- 1 year and 3 months, Jan 2008 - Mar 2009
Fieldservicetechniker
Diverse (z.B. TÜV SÜD, Hypo Vereinsbank, Generali Versicherungen, Dell)
Reparatur von PC, Notebooks, Servern und Druckern beim Anwender vor Ort.
- 2 years and 5 months, Aug 2005 - Dec 2007
IT-Service und Support
Projekt Generali Versicherungen
Remote Support, Einsatzplanung und Unterstützung der Techniker bei Fieldserviceeinsätzen
- 8 years and 7 months, Jan 1997 - Jul 2005
IT-Service und Support
Fujitsu Services
2nd-Level Support für Anwender Bundesweit (remote und vor Ort), PC Reparaturen und IMAC
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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