Kirst Höptner

Berufserfahrung von Kirst Höptner

• Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Okt. 2022

  2nd-Level-Support

  exempTec integraTion GmbH

• Bis heute 13 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2010

  Fieldservicetechniker

  Veritek

  Serviceeinsätze und Samstagsbereitschaft für HP Photoretail Produkte bei DM und Rossmann.

• Bis heute 25 Jahre und 2 Monate, seit Mai 1999

  Inhaber

  EDV-Service Kirst Höptner

• 10 Jahre und 10 Monate, Dez. 2011 - Sep. 2022

  2nd-Level-Support

  Projekt TÜV SÜD

  2nd-Level Support für Anwender Bundesweit (remote und vor Ort).

• 2 Jahre und 9 Monate, März 2009 - Nov. 2011

  Fieldservice / TCO

  Projekt TÜV SÜD

  TCO-Installationen und TCO-Rollout, sowie Einsätze als Fieldservicetechniker

• 2 Jahre, Apr. 2008 - März 2010

  Bundesweiter Netzwerksupport

  Projekt Generali Versicherungen

  Support des Netzwerkteams 1., 2. und 3. Level, Hardware-Support und Tausch, Ticketbearbeitung (Remedy), Kommunikation mit Cisco, Störungsbehebung, Bestandspflege

• 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2008 - März 2009

  Fieldservicetechniker

  Diverse (z.B. TÜV SÜD, Hypo Vereinsbank, Generali Versicherungen, Dell)

  Reparatur von PC, Notebooks, Servern und Druckern beim Anwender vor Ort.

• 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2007

  IT-Service und Support

  Projekt Generali Versicherungen

  Remote Support, Einsatzplanung und Unterstützung der Techniker bei Fieldserviceeinsätzen

• 8 Jahre und 7 Monate, Jan. 1997 - Juli 2005

  IT-Service und Support

  Fujitsu Services

  2nd-Level Support für Anwender Bundesweit (remote und vor Ort), PC Reparaturen und IMAC