Klaus-Peter Weihs
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Klaus-Peter Weihs
- Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021
Service Manager / Leiter Service & Ersatzteile
REP-Deutschland GmbH
• Führung: Operative & strategische Leitung von 2 Service-Teams (9 MA im Innen-/Außendienst). • Projektmanagement: Budgetverantwortliche Planung & Qualitätssicherung weltweiter Inbetriebnahmen & Retrofits. • Key-Account: Zentrale Schnittstelle für Tech-Troubleshooting & 1st/2nd-Level-Eskalationsmanagement. • After Sales: Kalkulation, Vertrieb von Serviceverträgen & After-Sales-Services.
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2020
Leiter Service & Aftersales
Wemo Automation GmbH
• Führung: Fachliche & operative Leitung von 3 Abteilungen (12 Mitarbeiter international). • Projektmanagement: Budget- & termingerechte Abwicklung von Roboter-Produktionszellen (Volumen: 500k–750k €). • Einsatzplanung: Globale Koordination von Wartung, Inbetriebnahme & Instandsetzung. • Kosteneffizienz: ~15% Reduktion der Service-Personalkosten durch Prozessoptimierung & Service-Tablets.
- 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2017 - Dez. 2018
Leiter Service & Ersatzteile
LWB Automation GmbH
o Internationaler Serviceaufbau: Aufbau und operative Umsetzung neuer Servicestrukturen sowie fachliche Verantwortung für den weltweiten Kundendienst. o Industrie 4.0 Innovation (Erfolg): Senkung der Service-Einsatzkosten um ca. 60 % durch die Entwicklung und Implementierung eines softwaregestützten Augmented-Service-Systems. o Digitalisierungsprojekte: Budget- und termingerechte Abwicklung des strategischen Projekts „MES-Anbindung“ (Volumen ca. 80.000 €).
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2017
Leiter Service
LWB Automation (inkl. Integration Awetis)
o Teamführung & After-Sales-Wachstum (Erfolg): Führung eines Teams von 7 Servicemitarbeitern sowie Steigerung des Service- und After-Sales-Umsatzes um 50 % durch eine grundlegende Neuausrichtung der Servicestrategie. o Internationaler Projekterfolg: Erfolgreiche Installation, Inbetriebnahme und finale Werksabnahme eines US-Großprojekts (Neuanlage zur Stoßdämpferfertigung, Volumen ca. 500.000 €).
• Int. Führung: Fachliche/operative Leitung von 2 EU-Niederlassungen (8 MA, Offshore). • Sales-Erfolg: Abschluss von Service-Rahmenverträgen (~500k €) mit Key Accounts (Vattenfall etc.) & +25% Umsatz. • Service-Aufbau: Höhere globale Serviceverfügbarkeit durch strategische Partner & Cloud-Monitoring für Windkraftkrane. • QM: Initiierung von KVP-Prozessen via Root-Cause-Analysis.
- 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2011 - März 2013
Service Support Ingenieur
Demag Cranes AG
o Support-Optimierung (Erfolg): Fachliche Leitung der Servicetechniker im technischen Support. Konzeption und Implementierung neuer 1st-Level-Supportstrukturen sowie Einführung des Projekts „First-Aid-Koffer“ zur signifikanten Steigerung der Erstlösungsquote.
- 1 Jahr, Sep. 2010 - Aug. 2011
Service Project Manager
Demag Cranes AG
o Auslandsprojekte: Internationale Leitung und Koordination von Serviceprojekten sowie technischer Support im südamerikanischen Markt.
- 4 Jahre und 8 Monate, Dez. 2004 - Juli 2009
Werkstudent
KSG Kraftwerks-Simulator-Geselleschaft MBH
Ausbildung von Klaus-Peter Weihs
- 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 2004 - Feb. 2010
Wirtschaftsingenieurwesen Energie und Wirtschaft
Universität Duisburg- Essen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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