Bastian Rössing

Angestellt, Head of Global Service Operational Excellence, Siemens Gamesa Renewable Energy GmbH & Co. KG
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Strategisches Marketing
After Sales
Healthcare
Logistik
Gabelstapler
Custumer Service
Verhandlungen mit Betriebsräten
Restrukturierung
Remote Service
internationales Umfeld
Projektmanagement
Effizienzsteigerung
Steigerung der Kundenzufriedenheit
Key Account Management
Investitionsgüter
Konsumgüter
Marketing
Vertrieb
Business Development
Produktmanagement
Change Management
After Sales Management
Interkulturelle Kompetenz
Globale Strategie
KVP
Benchmarking
Value Based Management
Portfolio Management
Zusammenarbeit mit Betriebsrat
Teamleitung
Strategic Marketing Planning
Service
Prozesse
Vermarktung
Technisches Verständnis
Maschinenbau
Maschinen- und Anlagenbau
Gesundheitswesen
After Sales Service
Technischer Service
Remote Support
Prozessoptimierung
Personalführung
Kennzahlensystem
Home Office
Geschäftsentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Bastian Rössing

  • Current 3 years and 2 months, since Apr 2023

    Head of Global Service Operational Excellence

    Siemens Gamesa Renewable Energy GmbH & Co. KG

  • 2 years and 2 months, Feb 2021 - Mar 2023

    Director After Sales & Services

    Stanley Engineered Fastening, Tucker GmbH

    Responsible for Service, Spares, Repairs, Refurbishment and Training. Driving Servitization & Digitalization.

  • 3 years, Mar 2018 - Feb 2021

    Director Global Product Management After Sales Solutions & Software

    Stanley Engineered Fastening, Tucker GmbH

    STANLEY Engineered Fastening ist Weltmarktführer für Konzeptlösungen für Befestigungen und Fügetechnik. Die Tochtergesellschaft Tucker in Gießen/Linden entwickelt, fertigt und vertreibt mit ca. 1.200 hochqualifizierten Mitarbeitern/-innen Konzeptlösungen für Befestigungen und Fügetechnik für die globalen Kunden in der Automobilindustrie.

  • 2 years and 5 months, Oct 2015 - Feb 2018

    Direktor Service Deutschland (Head of After Sales Germany)

    STILL GmbH

    Kommerzielle Verantwortung für das deutsche Service Geschäft mit fachlicher Führung der 7 Serviceleiter. Konzeption, Verbesserung und Umsetzung von Serviceprozessen zur Umsatzsteigerung. Umsetzung der Restrukturierung der deutscehn Service Organisation einschließlich Verhandlung mit Betriebsrat (Arbeitszeitmodell, Personalabbau, Eingruppierung, paritätische Sitzungen etc.). Strategisches Service Marketing und Gestaltung der Serviceumfänge & -konditionen. Personalentwicklung und Schulungskonzepte.

  • 3 years and 11 months, Dec 2011 - Oct 2015

    Senior Marketing Manager Service

    Philips Healthcare - Imaging Systems Service & Lifecycle Solutions

    Strategische Marketing Planung und Vermarktung von web-basierten Remote Service Lösungen an bildgebenen Systemen. Leitung von crossfunktionalen internationalen Projektteams von bis zu 30 Mitgliedern. Umsetzung der Marketing Strategie und Verbesserungs-Programmen in den 5 Business Units sowie den Schlüsselmärkten (USA, Japan, China und Deutschland). Entwicklung von Produktlösungen und harmonisierten Prozesse für Predictive Services.

  • 1 year and 4 months, Sep 2010 - Dec 2011

    Senior Programm Manager Service

    Philips Healthcare - Global Customer Services

    Förderung des ad hoc Service Geschäfts und Steigerung des Ersatzteilumsatzes. Neu-Positionierung von Philips Remote Services Leitung von crossfunktionalen internationalen Projektteams von bis zu 20 Mitgliedern

  • 4 years, Sep 2006 - Aug 2010

    Marketing & Pricing Manager Service DACH

    Philips Healthcare - Customer Services D, A, CH

    Neuaufbau des Service Marketings und Infrastruktur für D, A und CH. Margen- und Umsatzsteigerung sowie höhere Preisdurchsetzung und Transparenz. Effizienzsteigerung der Außendienstmannschaft.

  • 1 year, Sep 2005 - Aug 2006

    Key Account & Projekt Manager

    Philips Germany Lighting

    Nachhaltige Umsatzsteigerung mit einem Großkunden. Strategieentwicklung für den deutschen Hotel- und Krankenhäuser-Markt.

  • 1 year and 1 month, Aug 2004 - Aug 2005

    Produkt Manager

    Philips Germany Consumer Electronics

    Produktmanagement für Public Displays. Projektleitung Outsourcing der Philips Mitarbeiter Shops.

Ausbildung von Bastian Rössing

  • 5 years and 5 months, Apr 1999 - Aug 2004

    BWL

    Universität Hamburg

    Marketing & Wirtschaftsinformatik

  • 2 years and 6 months, Aug 1996 - Jan 1999

    Groß- und Außenhandel

    Otto Versand, Hamburg

  • 9 years, Aug 1985 - Jul 1994

    Gymnasium Meiendorf, Hamburg

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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