Prof. Dr. Klaus Kuenen

Angestellt, Professor Online Marketing & Digitalisierung, Media University of Applied Sciences
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmensentwicklung
eCommerce Analyse
Business Development
Design Wissenschaft
customer journey
Design Thinking
Service orientiertes Denken
Unternehmenskultur und Digitalisierung
Philosophie
Veränderung durch Digitalisierung
Kulturelle Vielfalt
Mit dem Kunden - nicht für den Kunden
Werte in Unternehmen
Kreativität
Komplexe Problemlösungen
Kritisches Denken
Emotionale Intelligenz
Kognitive Flexibilität
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Kuenen

  • Bis heute 6 Jahre, seit Apr. 2020

    Professor Online Marketing & Digitalisierung

    Media University of Applied Sciences
  • Bis heute 25 Jahre und 3 Monate, seit Jan. 2001

    Panel Experte /Referent

    Prof. Dr. Klaus Kuenen

    Referent zu Themen der Agilität, Kundenzentrierung und Online Marketing Customer Journey, Design Thinking, OpenSpace

  • 5 Jahre, Jan. 2015 - Dez. 2019

    Digitalisierung agile UX Prozesse

    Deutsche Post DHL Group

    Entwicklung und Umsetzung der agilen UX Formate: „Idea Tank“, „Hospitation“ und „Expert Circle“

  • 2014 - 2014

    Auszeit - Sabbatical

    Klaus Kuenen

  • 2012 - 2013

    Senior Expert, location based advertising

    Deutsche Post AG

  • 2002 - 2011

    Leitung Online Marketing & IT

    Deutsche Post AG, Leserservice

    Aufbau des Online-Abo Portal der Deutschen Post AG Aufbau und Entwicklung des gesamten Online Marketing Budgetverantwortung Entwicklung und Umsetzung der Social Media Strategie B2B Kundenkommunikation Online

  • 1997 - 2000

    Consulter Change Management Restrukturierung

    DB Cargo /Andersen Consulting, Uni Karlsruhe, ZKM

  • 1995 - 1997

    Projektleiter Neue Medien

    Bella Coola, DuMont, XenoVeo AG

Ausbildung von Klaus Kuenen

  • 2014 - 2017

    Designwissenschaft, Philosophie

    HBK Saar

    Disruptive Innovationen, Designwissenschaft

  • 1988 - 1993

    Kommunikation und Medien Design

    FH Niederrhein, Universität Karlsruhe

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

  • Niederländisch

    -

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