Kofi K. FOLIKPO

Angestellt, IT Service Desk Supporter, Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Bern, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Java-Technologies in the IDE of Eclipse and NetBea
IT Infrastructure Library
Interactive Voice Response (IVR)
Applications of automatic Speech Recognition
IBM Websphere Voice Technologies
High Quality Document Engineering with LaTeX2e
Voxeo Interactive Voice Response Technologies
VBA & MS-Office
Oracle & TOAD
JavaScript
Informatik
Support

Werdegang

Berufserfahrung von Kofi K. FOLIKPO

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    IT Service Desk Supporter

    Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

  • Current 15 years and 3 months, since Mar 2011

    Software Engineer

    Weto Communication

  • 3 months, Jul 2022 - Sep 2022

    IT-Infrastruktur Supporter (HW)

    Bank Julius Bär

    Life Cycle Assessment, Hardware Assessment, Hardware Rollout.

  • 7 months, Dec 2019 - Jun 2020

    IT Support

    Signode Industrial Group GmbH
  • 1 year and 4 months, Jul 2018 - Oct 2019

    Mitarbeiter IT Service Desk & Support

    Raiffeisen Schweiz

    Identity Access Management based on Active Directory Identity Control over the IT Network Incident Management with ITIL Suite Enterprise Knowledge Management with ITIL Suite Remote Assistance for Users over the IT Network and Telephone Miscellaneous

  • 2 years and 6 months, Mar 2017 - Aug 2019

    Mitarbeiter IT Service Desk & Support

    Raiffeisen Schweiz

    IT Service Desk mit ITIL Suite für alle Geschäftsstellen der Raifeisenbanken.

  • 1 year and 3 months, Oct 2016 - Dec 2017

    IT Consultant

    Oniko AG

    Installation der Betriebssysteme und aller Software-Pakete für die Arbeitsplätze im Forschungszentrum des Grosskonzerns ABB in Baden-Dättwil. Entgegennahme der Störungen per Ticket-System und Onsite Support zur Behebung der Probleme beim Benutzer. Instandhalten der Computer (Handhaben der vetraulichen Daten auf den Computern, Virenschutz, Konfiguration der PCs an den Arbeitsplätzen)

  • 5 months, Mar 2009 - Jul 2009

    IT-Specialist

    ICTSD International Centre for Trade and Sustainable Development

  • 4 months, Sep 2008 - Dec 2008

    Software Engineer

    GE (General Electric), Belfort (France)

  • 5 months, Feb 2002 - Jun 2002

    IT-Advisor (Informatik-Berater)

    Wärtsilä New Sulzer Diesel, Winterthur (Switzerland )

  • 5 months, Aug 2001 - Dec 2001

    Software Developer

    AXA Winterthur (Formerly Winterthur Insurances), Winterthur (Switzerland)

  • 6 months, Mar 2001 - Aug 2001

    Software Engineer

    Bombardier Transportation, Zürich-Oerlikon (Switzerland)

Ausbildung von Kofi K. FOLIKPO

  • 1 year and 10 months, Sep 1997 - Jun 1999

    Informationstechnologie/angewandte Informatik

    Université Marne-la-Vallée (Frankreich) / Université de Genève (Schweiz)

    Data Mining, Objekt-orientierte Programmierung (C++ und Java), Suchmaschinenmodellierung und -implementierung, Sprachsignalverarbeitung.

  • 2 years and 9 months, Oct 1993 - Jun 1996

    Computerlinguistik

    Universität Bielefeld (Deutschland)

    Automatische Verarbeitung natürlicher Sprachen, akustische Phonetik, Modellierung, logische Programmierung, objekt-orientierte Programmierung.

  • 3 years and 9 months, Oct 1984 - Jun 1988

    Germanistik

    Université de Lomé (Togo)

    Allgemeine Linguistik, deutschsprachige Literatur, Übersetzung (Deutsch/Französisch), Fachdidaktik Deutsch als Fremdsprache.

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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