Konstanze Apitz

Verantwortlich für Kundenberatung und Management vorrangig im Umfeld IAM (SPOC); Analyse und Qualifizierung der Anforderung im direkten Dialog; Koordination der eingebundenen, auch internationalen Bereiche / Prozessierung der Anforderungen; Identifikation von Verbesserungspotentialen im eigenen Verantwortungsbereich nebst Einführung von Anpassungen / Optimierungsmaßnahmen Neuausrichtung von User Experience im Einsatzgebiet; Entwicklung des Zielbildes zur Verbesserung von Usability nebst Prozessdefinition

Auswahl, Übernahme, eigenverantwortliche Planung und Umsetzung von User Stories im agilen Modus; Interaktion mit dem agilen Team entsprechend der Scrum Methodik; Durchführen der internen Tests und Implementation der User Stories inkl. Erstellung zugehörender Dokumentation

Definition von Projektvoraussetzungen; Erstellung diverser Szenarien für eine erfolgreiche Umsetzung; Definition der Epics und Zerlegung in User Stories und Zuordnung zu Sprints der kommenden Iterationen

Verantwortlich für ein Team (3 Mitarbeiter) und deren Schulung / Einarbeitung; Kundenberatung und Betreuung im internationalen Umfeld; Fristgerechte Prozessierung der Anforderungen; Neuausrichtung, Design und Einführung des Demand Management Prozesses nach der Prozessumstellung innerhalb des Unternehmens; Verantwortlich für das Transformationsprojekt des Demand Management Tools von Integrity nach Jira im laufenden Betrieb; Analyse und Einführung von Änderungs- und Optimierungsmaßnahmen

Verantwortlich für alle Anbindungen von Quellsystemen an ein IAM-System im internationalen Umfeld Durchführung von Datenqualitätstests; Businesssupport, Reporting, Tracking

Verantwortliche Projektleiterin, Führung und Betreuung des Teams (4 Studenten); Verantwortlich für das Design- und die Entwicklung eines „Configuration and Knowledgement Management Systems“

Kundenbetreuung im Bereich Airline

Finanzwirtschaft