Company
Basic
Krapalies Monika
Employee, Stab Gesamtbetriebsrat DTAG, Deutsche Telekom AG
Bonn, Germany
Timeline
Professional experience for Krapalies Monika
Current 2 years and 2 months, since May 2019
Stab Gesamtbetriebsrat DTAG
Deutsche Telekom AG
5 years and 4 months, Jan 2014 - Apr 2019
Referentin Leiter Operations Field Service Mitte
Deutsche Telekom AG, Deutsche Telekom Technischer Service GmbH
1 year and 3 months, Oct 2017 - Dec 2018
Leitung Projekt Aufsichtsratswahlen DTAG 2018
Deutsche Telekom AG
1 year and 5 months, May 2016 - Sep 2017
Elternzeit / Mutterschutz
von zu Hause
1 year, Jan 2013 - Dec 2013
Hauptwahlvorstand Aufsichtsratswahlen DTAG
Deutsche Telekom AG
2.stellvertretende Vorsitzende des HWV AR-Wahlen 2013
7 months, Jun 2012 - Dec 2012
Referentin Leiter Operations Field Service Mitte
Deutsche Telekom Technischer Service
3 years and 1 month, May 2009 - May 2012
Assistentin des Niederlassungsleiters
Deutsche Telekom Technischer Service
Entscheidungsvorbereitungen erarbeiten, Besprechungsmanagement, Info- & Präsentationsunterlagen erstellen, Aufträge des Leiters erledigigen/ veranlassen/ koordinieren und überwachen, Kunden-Abstimmungsgespräche führen, Entwicklungspotenziale identifizieren und Konzepte hierzu erstellen sowie abstimmen
11 months, Jun 2008 - Apr 2009
Serviceagentin
Deutsche Telekom AG, Kundenservice mbH
FirstContactResolution mit Kunde: Störungen des Telefon-/ Internet- oder Fernsehanschlusses entgegennehmen, Hardwaretest sowie Leitungstest durchführen und Lösungsvariante weitergeben.
4 years and 5 months, Jan 2004 - May 2008
vollfreigestelltes BR-Mitglied
Deutsche Telekom AG
Vertretung der knapp 12.000Azubis auf Bundesebene und die 150Azubis vor Ort. Verhandlungen führen, 7-köpfges Team leiten, Aufgaben delegieren, selbstständige Zeiteinteilung...
4 months, Sep 2003 - Dec 2003
Angestellte
Deutsche Telekom AG
2 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2003
Ausbildung zur IT-Systemkauffrau
Deutsche Telekom AG
Educational background for Krapalies Monika
4 years and 3 months, Sep 2011 - Nov 2015
Business Administration
FOM, Hoschule für Ökonomie und Management
Management
Languages
German
First language
English
Intermediate