Krisztina Schumacher
Angestellt, Customer Care Specialist, TIMOCOM GmbH
Ratingen, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Krisztina Schumacher
3 Jahre, Dez. 2018 - Nov. 2021
Bereichsleitung Service
INJOY International Sports- & Wellnessclubs
- Telefonannahme - Mitgliederbetreuung mit Beratung in Sachen Nahrungsergänzungsmittel - Bistroverkauf - Terminvergaben - Gestaltung des Thekenbereichs - Kontrolle Lagerbestandes & Materialbestellung - Warenannahme - Schlüsselausgabe - Mitgliederverwaltung (Mitglieder anlegen, Kündigungen und Beschwerden bearbeiten) - Personalplanung im Bereich Service & Leitung von Vorstellungsgesprächen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Eventplanungen - Marketing (Facebook, Instagram) - Promotion
1 Jahr und 1 Monat, Mai 2019 - Mai 2020
Büroangestellte
Yes4Fit GmbH
Nebenberuflich in einem Minijob als Büroangestellte. Beschreibung: - Mitgliederverwaltung: Mitglieder anlegen Verträge einpflegen Kündigungen bearbeiten Beschwerde Management - Schriftverkehr per Post und per E-Mail - Telefonannahme - Archivierung der Mitgliederdaten
- Telefonannahme / Weiterleitung - Kundenempfang - Kundenbetreuung - Werkstattaufträge anlegen und kontrollieren - Kassenführung
2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2015 - Juni 2018
Bereichsleitung Service
INJOY International Sports- & Wellnessclubs
- Telefonannahme - Mitgliederbetreuung mit Beratung in Sachen Nahrungsergänzungsmittel - Bistroverkauf - Terminvergaben - Gestaltung des Thekenbereichs - Kontrolle Lagerbestandes & Materialbestellung - Warenannahme - Schlüsselausgabe - Mitgliederverwaltung (Mitglieder anlegen, Kündigungen und Beschwerden bearbeiten) - Personalplanung im Bereich Service & Leitung von Vorstellungsgesrächen - Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Eventplanungen - Marketing (Facebook, Instagram) - Promotion
Ausbildung von Krisztina Schumacher
Hotelfachfrau
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Grundlagen
Ungarisch
Muttersprache