Larissa Schwarz

Angestellt, Speech Analytics & Customer Service Digitalization, AC Süppmayer GmbH
Deutschland, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Artificial intelligence
Künstliche Intelligenz
Customer Relationship Management
KPI
Quality Management
NICE Nexidia
Nexidia
Communication
Selbstständigkeit
MicroStrategy
Consulting
Customer service
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Larissa Schwarz

  • Current 4 years and 3 months, since Apr 2022

    Speech Analytics & Customer Service Digitalization

    AC Süppmayer GmbH
  • 8 months, Aug 2021 - Mar 2022

    Quality Assurance Specialist

    AC Süppmayer GmbH

    Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Kundenservice für Samsung

  • 1 year and 1 month, Jul 2020 - Jul 2021

    Call Center Agent Outbound

    Metalvalor

  • 7 months, Dec 2019 - Jun 2020

    Rechtsanwältin

    Selbstständig.

  • 11 months, Jan 2019 - Nov 2019

    Kundenberaterin

    Teleperformance

  • 2 years and 1 month, Mar 2016 - Mar 2018

    Juristische Referendarin

    Núcleo de Assessoria Jurídica Popular

Ausbildung von Larissa Schwarz

  • 7 months, Aug 2015 - Feb 2016

    Study Abroad - Law

    Universidad de la República

  • 5 years and 1 month, Feb 2013 - Feb 2018

    Law

    Universidade Federal de Goiás

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Portuguese

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    C1 (Fließend)

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