Lars Hirsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lars Hirsch
- Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2020novaTime consult - Informationsgesellschaft mbH
IT-Supporter
Installation und Wartung von NovaTime Systemen bei Kunden aus ganz Deutschland.
- 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2020
Call Center Agent Inbound
GGS Management GmbH Berlin
Als Call-Center Agent (Inbound) bei der GGS Management GmbH in Berlin, betreute ich Kunden am Telefon und per E-Mail, durch die Annahme von Anrufen bei von verschiedensten Kunden, wenn diese okkupiert oder abwesend waren.
- 5 Monate, Sep. 2018 - Jan. 2019
Customer Service Agent
Amazon VCC GmbH
Als Amazon Customer Service Agent betreute ich Kunden am Telefon, per E-Mail, und Chat. Ich benutzte dabei mehrere Softwareprogramme zur Bearbeitung von Kundenanfragen sowie zur Überprüfung von aktuellen Richtlinien, immer mit dem Ziel, eine kompetente Lösung anzubieten.
- 1 Jahr, Okt. 2017 - Sep. 2018
IT-Supporter
SELLBYTEL Group
Ausbildung von Lars Hirsch
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017
Informationstechnik
Oberstufenzentrum für Informations- und Medizintechnik Berlin-Neukölln
Telekommunikation
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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