Laura Bolzonello

Gestione clienti key accounts tedeschi e svizzeri, monitoraggio del processo di evasione ordini e consegne, gestione resi e reclami, risoluzione problemi qualitativi, svolgimento di attività di reportistica ed analisi di vendita e di attività di trade union tra le varie funzioni aziendali coinvolte, traduzione di comunicazioni aziendali, processi, materiale pubblicitario per punti vendita, partecipazione a fiere disettore nazionali ed internazionali.

Gestione dall’inserimento alla consegna al cliente, assistenza clienti, sviluppo richieste personalizzate della clientela in collaborazione con i colleghi presso la casa madre tedesca e presso i siti produttivi, collaborazione e supporto alla rete di funzionari commerciali esterni

Traduzioni di testi dal tedesco all’italiano, revisione cataloghi, gestione indipendente di progetti di traduzione, creazione ed aggiornamento banche terminologiche, aggiornamento vademecum per i tirocinanti, invio di materiale di riferimento ai traduttori esterni, utilizzo di Macintosh per traduzioni

Gestione prenotazioni, assistenza direzione albergo, corrispondenza clienti ed evasione richieste disponibilità soggiorno anche sul web, traduzioni documenti e menu giornaliero, coordinamento mansioni del personale di servizio

Gestione conti correnti della clientela italiana, consulenza e corrispondenza in lingua tedesca e italiana, apertura nuovi conti, esecuzione di pagamenti, traduzioni documenti

Fachdolmetschen Technik

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