Lena Friedel

1. Technische und kaufmännische Objektverwaltung von Filialen deutschlandweit 2. Abwicklung von Versicherungsfällen im Bereich der Objektverwaltung, sowie im Auftrag des Fuhrparks 3. Organisation, Abwicklung und Überwachung der Entsorgung von Filialen 4. Weitere Organisatorische Aufgabenbereiche

1. Kundenbetreuung und -beratung mit erforderlichen Eingaben und fallabschließender Bearbeitung 2. Telefonische Schadenaufnahme in den Sparten Kraftfahrzeughaftpflich- und Kaskoversicherung 3.Regulierung von Fahrzeug, sowie Personen- und Sachschäden im Rahmen der gesetzlichen und vertraglichen Anspruchsrahmen 4.Gewährleistung einer hohen telefonischen Servicebereitschaft insbesondere in Randzeiten

1. Selbständige Bearbeitung von vorgerichtlichen und gerichtlichen Inkassofällen 2. Telefonische und schriftliche Verhandlungen mit Schuldnern (sowohl Deutsch, als auch Englisch) 3. Bearbeitung von Problemfällen auch im strittigen Verfahren 4. Korrespondenzführung mit Kunden, Auslandspartnern, Schuldnern, Rechtsanwälten und Behörden 5. Verhandlungen und Absprachen von einvernehmlichen Lösungen mit Schuldnern 6. Mitwirken beim Anlernen von Auszubildenden und neuen Mitarbeitern