Lenka Hanzelyova
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lenka Hanzelyova
- Bis heute 7 Jahre, seit Aug. 2018
B2C Billing Operator für Sunrise UPC Schweiz
Liberty Global Swiss Services GmbH
Koordination und Umsetzung von Aufgaben zur Gewährleistung einer akkuraten und pünktlichen Prozessdurchführung 4P Billing & Collection CH B2C Support bei Lösungswegen Koordination der Erstellung der Rechnungen für Privatkunden und mit div. Abt. wie Marketing und Customer Care betreffend Message Steering und deren Ausführung Trouble Shooting & Support der Qualitätssicherung zur Ausführung und Koordination von Billing & Collection Gewährleisten einer genauen und rechtzeitigen Berichterstellung- support in UAT
Rechnungsbuchung - mit PO oder ohne PO in SAP und Coupa Helpdesk - telefonische Kommunikation mit Lieferanten Eskalationsbearbeitung von den Lieferanten Ticketing - Bearbeitung der Datenänderungen von den Lieferanten, IT Rechnung Lösung & ad-hoc Rückfragen betreffend Rechnungen, Kommunikation mit den Lieferanten und Business Unit Mahnung/ Zahlungserinnerung Bearbeitung Einstellung der Automatisierung von abgelehnten Rechnungen
- 2 Jahre und 5 Monate, Juli 2014 - Nov. 2016Henkel AG & Co. KGaA
OTC Deduction & Disputes Management Specialist, Adhesives Germany
Reklamationsbearbeitung Gutschrifts- und Lastschrifterstellung Retourendurchbuchung Cases Bearbeitung als BO Freigabe von gesperrten Rechnungen Fehlerprotokoll Reporting IT Koordinator des Teams
- 1 Jahr und 10 Monate, März 2010 - Dez. 2011Dell Technologies
Sales Support Associate – Germany, Austria & Switzerland
Telefonische Kundenbetreuung Unterstützung der anderen Abteilungen wie Vertrieb, Kundendienst und technische Unterstützung
Ausbildung von Lenka Hanzelyova
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2009
Betriebswirtschaft & bilinguale Studium
Handelsakademie Imrich Karvaš
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Tschechisch
Fließend
Slowakisch
-
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.