Liana A.

Angestellt, Operations Analyst, PCC Services GmbH der Deutschen Bank
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Assistenz
Organisation
MS Office
Büromanagement
Kundenservice
Büroorganisation
Englische Sprache
Outlook
Büro- und Verwaltungsarbeiten
Kundenkontakt
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständigkeit
Konzentrationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kontaktfreudigkeit
Engagement
Verantwortungsbewusstsein
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Liana A.

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    Operations Analyst

    PCC Services GmbH der Deutschen Bank

  • 2 years and 1 month, Jan 2021 - Jan 2023

    Umschulung zur Kauffrau für Büromanagement

    COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge

    Wahlpflichtfächer - Auftragssteuerung und Koordination, Assistenz und Sekretariat

  • 7 months, Apr 2022 - Oct 2022

    Praktikantin als Kauffrau für Büromanagement

    Staffselect e.K

    Empfang von Kunden, Bewerbern und Geschäftspartner Entgegennahme von Telefonaten Allgemeine Korrespondenz- und Verwaltungstätigkeiten Pflege der Teilnehmerprofile und -akten Kooperation und Verwaltung von Terminen Erstellung von Bewerberprofilen, sowie Stellenausschreibungen Bedienung und selbständiges Arbeiten mit der internen Software HR4YOU

  • 11 months, Aug 2017 - Jun 2018

    Kundenberaterin

    Yourbet, Online Casino

    Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen Unterstützung bei Ein - und Auszahlungen sowie Zahlungsmethoden Unterstützung der Fraud und Payment Abteilung

  • 1 year and 5 months, Apr 2016 - Aug 2017

    Team Manager

    Euro Live Technologies, Online Casino

    Teammanagement (40 Teammitglieder) Führung und Entwicklung der Mitarbeiter Motivation der Teammitglieder Unterstützung des Teams bei der Erreichung der Ziele Auswertung und Analyse der Team-Ergebnisse Feedback für die Teammitglieder Erstellung von Reports und Präsentationen

  • 2 years and 3 months, Apr 2014 - Jun 2016

    Pit Boss Assistant

    Euro Live Technologies, Online Casino

    Assistieren des Vorgesetzten (Pit Boss) Beaufsichtigung und Bewertung von Mitarbeiter Performance Durchführung von Trainings neuer Mitarbeiter Erstellung von Reports und Präsentationen

  • 2 years and 5 months, Nov 2011 - Mar 2014

    Poker Dealer/Supervisor

    ASPERS CASINO

    Führung bei den klassischen Spielen wie Black Jack, Roulette und Poker Durchführung von Trainings neuer Mitarbeiter

  • 8 years and 7 months, May 2003 - Nov 2011

    Casino Dealer / Inspektor/Poker Dealer

    Olympic Voodoo Casino

    Führung bei den klassischen Spielen wie Black Jack, Roulette und Poker Durchführung von Trainings neuer Mitarbeiter

Ausbildung von Liana A.

  • 10 months, Oct 2019 - Jul 2020

    Deutschkurs B2

    Sprachschule "Berlitz" in Essen

  • 9 months, Oct 2018 - Jun 2019

    Integrationskurs

    Sprachschule "Inlingua" in Essen

Sprachen

  • Russian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Lettisch Gut

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