Navigation überspringen

Elke Esser

Angestellt, Hospitality Operations Support Agent, Oracle Deutschland B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Projektmanagement
Channelmanger
Consulting
Support
Fundierte Kenntnisse im Hotel Softwarebereich Fide
Organisation & Planung bei Umsetzung von IT Projek
Myfidelio.net
Channelmanager MCM
GDS Distribution
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Elke Esser

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2019

    Support Operation Analyst

    Oracle Global Services Germany GmbH

  • Bis heute 7 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017

    Hospitality Operations Support Agent

    Oracle Deutschland B.V. & Co. KG, Düsseldorf

    Customer Service, Customer Support, Entitlement, Service Contracts, Datacorrection

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2015 - Juni 2017

    Senior Customer Service Consultant myfidelio.net

    ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Neuss

    Consulting, Konfiguration und Implementierung Channelmanger, GDS Distribution via myfidelio.net

  • 7 Jahre und 6 Monate, Dez. 2007 - Mai 2015

    Senior Customer Service & Consultant myfidelio.net

    MICROS-FIDELIO GmbH, Neuss

    Senior Consultant für zentrale Reservierungssysteme www.myfidelio.net Die myfidelio.net Lösung als technischer Provider bietet individual Hotels als auch Hotel Gruppen und Ketten Links zu Distributionskanälen (GDS,ADS Direkt Links, Channel Manager) und auch Reservierungsmöglichkeit über die eigene Homepage an ( e-commerce , Website , Booking Engine). Der MCM ( Micros Channel Manager ) realisiert 2 way XML Schnitstellen zu den OTA Portalen .

  • 18 Jahre und 11 Monate, Jan. 1989 - Nov. 2007

    Projekt Manager

    Micros Fidelio GmbH

    Projektmanger für Key Accounts: Implementierung und Update von PC- und Kassennetzwerken, Softwareinstallation, Rolloutplanung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z