Elke Esser
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elke Esser
- Current 6 years and 10 months, since Aug 2019
Support Operation Analyst
Oracle Global Services Germany GmbH
- Current 8 years and 11 months, since Jul 2017
Hospitality Operations Support Agent
Oracle Deutschland B.V. & Co. KG, Düsseldorf
Customer Service, Customer Support, Entitlement, Service Contracts, Datacorrection
- 2 years and 1 month, Jun 2015 - Jun 2017
Senior Customer Service Consultant myfidelio.net
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG, Neuss
Consulting, Konfiguration und Implementierung Channelmanger, GDS Distribution via myfidelio.net
- 7 years and 6 months, Dec 2007 - May 2015
Senior Customer Service & Consultant myfidelio.net
MICROS-FIDELIO GmbH, Neuss
Senior Consultant für zentrale Reservierungssysteme www.myfidelio.net Die myfidelio.net Lösung als technischer Provider bietet individual Hotels als auch Hotel Gruppen und Ketten Links zu Distributionskanälen (GDS,ADS Direkt Links, Channel Manager) und auch Reservierungsmöglichkeit über die eigene Homepage an ( e-commerce , Website , Booking Engine). Der MCM ( Micros Channel Manager ) realisiert 2 way XML Schnitstellen zu den OTA Portalen .
- 18 years and 11 months, Jan 1989 - Nov 2007
Projekt Manager
Micros Fidelio GmbH
Projektmanger für Key Accounts: Implementierung und Update von PC- und Kassennetzwerken, Softwareinstallation, Rolloutplanung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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