Lorenz Dallüge

Angestellt, Leiter IT Client-Solutions & Communication, HanseMerkur
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Contact Center
IT-Projekte
VoIP-Lösungen
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Freude an Kommunikation
Teamfähigkeit
Contact Center Reporting
Contact Center Callflows
ACD
Genesys
Unified Communications
Unify
VoIP
VoIP-Telefonie
SIP
Telekommunikation
OpenScape Voice
Projektmanagement
IP Telefonie
IP
VoIP-Telefonanlagen
Sprachaufzeichnung
IT-Betrieb
IT-Technik
ITIL V3
ITIL Changemanagement
Prozessentwicklung
All-IP
IT-Consulting
Produktexpertise Unify Kommunikationslösungen
IT-Beratung
IT-Architektur Dokumentation

Werdegang

Berufserfahrung von Lorenz Dallüge

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2018

    Leiter IT Client-Solutions & Communication

    HanseMerkur

  • Bis heute 8 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2017

    ITI-CC

    HanseMerkur
  • Bis heute 13 Jahre, seit Aug. 2012

    Senior IT-System-Engineer & Projektmanager

    Talanx Systeme AG

  • 4 Jahre und 6 Monate, Feb. 2008 - Juli 2012

    IT Projekte und Engineering

    neue leben Lebensversicherung AG (ab 07/2012 Talanx Systeme AG)

  • 4 Jahre, März 2004 - Feb. 2008

    Servicespezialist im Fachbereich für Contact Center Lösungen

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

    Enterprise Services Management für Unified Communications und Contact Center Anwendungen

  • 5 Jahre und 3 Monate, Jan. 1999 - März 2004

    Systemintegration für Kommunikationslösungen

    Siemens Telekommunikations und Service GmbH & Co. OHG

    Inbetriebnahme und Service von Kommunikationslösungen im Großkundensegment

Ausbildung von Lorenz Dallüge

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 1995 - Jan. 1999

    Telekommunikation

    Kommunikationselektroniker bei der Siemens AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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