Lorenz Dallüge

Basic

Angestellt, Leiter IT Client-Solutions & Communication, HanseMerkur

Hamburg, Germany

Skills

Contact Center
IT-Projekte
VoIP-Lösungen
Zuverlässigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Freude an Kommunikation
Teamfähigkeit
Contact Center Reporting
Contact Center Callflows
ACD
Genesys
Unified Communications
Unify
VoIP
VoIP-Telefonie
SIP
Telekommunikation
OpenScape Voice
Projektmanagement
IP Telefonie
IP
VoIP-Telefonanlagen
Sprachaufzeichnung
IT-Betrieb
IT-Technik
ITIL V3
ITIL Changemanagement
Prozessentwicklung
All-IP
IT-Consulting
Produktexpertise Unify Kommunikationslösungen
IT-Beratung
IT-Architektur Dokumentation

Timeline

Professional experience for Lorenz Dallüge

  • Current 2 years and 11 months, since Dec 2018

    Leiter IT Client-Solutions & Communication

    HanseMerkur

  • Current 4 years and 4 months, since Jul 2017

    ITI-CC

    HanseMerkur

  • Current 9 years and 3 months, since Aug 2012

    Senior IT-System-Engineer & Projektmanager

    Talanx Systeme AG

  • 4 years and 6 months, Feb 2008 - Jul 2012

    IT Projekte und Engineering

    neue leben Lebensversicherung AG (ab 07/2012 Talanx Systeme AG)

  • 4 years, Mar 2004 - Feb 2008

    Servicespezialist im Fachbereich für Contact Center Lösungen

    Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG

    Enterprise Services Management für Unified Communications und Contact Center Anwendungen

  • 5 years and 3 months, Jan 1999 - Mar 2004

    Systemintegration für Kommunikationslösungen

    Siemens Telekommunikations und Service GmbH & Co. OHG

    Inbetriebnahme und Service von Kommunikationslösungen im Großkundensegment

Educational background for Lorenz Dallüge

  • 3 years and 3 months, Nov 1995 - Jan 1999

    Telekommunikation

    Kommunikationselektroniker bei der Siemens AG

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

Interests

Segeln
Gitarre
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