Lu Liu

Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei allen Fragen zu den Bereichen Risk-/ Fraud-Management und Finance Unterstützung im Bereich Business Analytics Projektleitung und -Management Geschäftsentwicklung Big Data SAP Einführung für Hochschule

Produktentwicklung und -verantwortung im Fraud Management, Entwicklung von Betrugs- und Risikostrategien zur Optimierung der Genauigkeit und der Geschwindigkeit, Einführung von Erweiterungswerkzeugen , SPOC (Single Point of Contact) für Fraud Management Kunden,Zusammenarbeit mit Produktdesign, der Forschungsabteilung und Entwicklung, Definition, Messung und Analyse von Produkt-KPIs für Produktentwicklung und -profitabilität, Definition und Priorisierung der Unternehmens-Roadmap

Durchführung von internationalen Projekten im Finanz und Handelsumfeld, Anforderungensmanagement, Entwicklung von Kundenlösungen im Fraud Management, Unterstützung in der Produkt und Geschäftsentwicklung (Apple Inc., Adidas AG. und Converse) Aktive Vermarktung des Fraud Produktportfolios bei Bestands- und Neukunden, Definition und Umsetzung von Strategien zur Internationalisierung des E-Commerce- und Finanzgeschäftes, Definiton von Financial Services KPIs, Reporting und SLAs

Entwicklung von Lösungen für Risiken bei der Betrugsbekämpfung, Gestaltung des Fraud Management LifeCycles bestehend aus Prävention, Aufdeckung und Aufarbeitung, abteilungsübergreifender Sparringspartner bei betrugsrelevanten Themen, Vertreterin der Teamleiterin Fraud Management, Betreuung von internationaler Kunden Projektmanagement, Kundenakquise, Unterstützung bei Aufbau und Expansion im Bereich BPO

Rechnungsstellung und Buchung von Leistungen, Monatliche Abstimmung von Konten in der Bilanz, Analyse der Umsatz- konten, Kommunikation mit den einzelnen Abteilungen, Debitoren und Wirtschaftsprüfern, Forderungsmanagement, Unterstützung beim Monatsabschluss und Jahresabschluss, bei der Wirtschaftsprüfung und bei den Umsatzsteuerkonten

BSPlink Management (ADM / ACM, Verkaufsstatistik, ), Überwachung der Zahlungseingänge (Autorisierung von Rückerstattungen) , Erstellung von Statistiken, Audit und Disput Management, Luftverkehrssteuererklärung, monatliche Bilanzierung, Rechnungswesen, Controlling, Umsatzbuchhaltung, Berichte und Statistik

Koordination des Call-Center Betriebes, Servicequalitäts- beurteilungen, KPI-Analyse und -Bewertung, Berichte, Kundenbeziehungs-, Reise- und Eventmanagement, Pflege der Inhalte des Informationsmanagementsystems

Planung und Realisierung von Projekten mit der Partner- universität in China, Essays, Durchführung von Recherchen und Analysen, Vorbereitung des Lehrmaterials, Präsentationen, Teilnahme an Messen und Veranstaltungen

Koordination des Auf- und Ausbau der Asien-Partnerschaften für deutsche Unternehmen und Organisation, Verhandlungen, Kunden- und Lieferantenbetreuung, Akquise, Messebesuche, Marktrecherchen, Übersetzungen, Schriftwechsel