Luca Dietiker

Als Business Owner übernehme ich die Primärverantwortung für den digitalen Arbeitsplatz der Swisscom-Mitarbeitenden. — Etablierung best-in-class Digital Employee Experience — Bereitstellung und Management attraktiver Hard- und Softwarelösungen — Begleitung unserer 20k Mitarbeitenden — Trend- und Innovation Scouting für den Workplace von morgen

Als Epic Owner übernehme ich End-to-End Verantwortung für Vorhaben, die auf unsere Vision einzahlen: Den best-in-class Digital Workspace. — Trend/Innovation Scouting: Lösungen für Morgen entwickeln — UX / EX: Etablierung von Strukturen für End-To-End DEX — Change Management: Veränderung aktiv begleiten — Project Management: Business Value in den Vordergrund stellen

Verantwortung UX von Training, Learning und Support in Change Management Projekten zum digitalen Workplace von Swisscom. (z.B. Einführung Office 365) — Mitarbeiter*innen begeistern und befähigen -> User Experience — Zusammenarbeitspotenziale freisetzen — Helfen die Technologien der zukünftigen Welt zu verstehen — Nicht Mensch gegen Technik sondern Menschen für Technik befähigen

Stage als UX Designer im Team rund um die Entertainment Apps von Swisscom Blue TV. – UX Research zu Entertainment Produkten – Iteratives Entwerfen neuer Prototypen – Usability Testings, Interviews, etc.

Leitung von Change Management Projekten (z.B. Einführung von UCC-Lösungen) bei B2B Kunden von Swisscom.

Lernender Kaufmann mit Berufsmaturität (Profil M1)

iCompetence verbindet Informatik mit User Experience Design und Management.