Ludivine Huguet

Angestellt, Customer Support Agent & Marketing Coordinator Benelux/DECH, L’Occitane en Provence

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing
Organizational skills
Intercultural competence
Communication skills
Management
German
French
English
Support
Marketing management
MS Office
International Marketing
Marketing strategy
Team work
Enthusiasm
Competitor Analysis
Product launch

Werdegang

Berufserfahrung von Ludivine Huguet

  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Mai 2019

    Customer Support Agent & Marketing Coordinator Benelux/DECH

    L’Occitane en Provence

    - Unterstützung zur Anpassungen der globalen Marketing-Strategie zur lokalen Märkten. • Implementierung, Bewertung und Optimierung der Marketing Kampagnen. • Zusammenarbeit mit dem digitalem Team und Retail-Team für Marketing Aktionen. • Steuerung der Marketing Aktivitäten und Reporting von KPIs. • Produktberatung an Kunden und Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail. • Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung der Prozesse im Bereich Customer Success.

  • 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2018

    Junior Product Manager (Abschlusspraktikum)

    EVOLUDERM

    • Überwachung des Produktlebezyklus sowie Unterstützung von Produktkonzepten und Produktrelaunches. • Unterstützung von Sales-Performance-Analyse und Optimierung des Produkt-Portfolios. • Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtung. • Enge Zusammenarbeit mit Werbeagenturen für Social-Media- und Community- Management.

  • 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2017

    Junior Product Manager (Praktikum)

    Weckerle Cosmetics GmbH

    • Steuerung des Produktentwicklungsprozesses von der Konzeption bis zur Markteinführung. • Identifikation von Trends in der Kosmetikbranche und Durchführung von Konsumentenanalyse. • Koordination mit internen Abteilungen (z. B. F&E, Packaging, Vertrieb und internationalen Filialen).

  • 3 Monate, Mai 2015 - Juli 2015

    Verkaufspraktikum

    Yves Rocher

    • Umfangreiche Fachschulung für Produkte in der Beauty- und Skincare- Branche. • Serviceorientierte Kundenberatung und Pflege eines loyalen Kundenstamms. • Sicherung einer qualifizierten Warenpräsentation sowie Durchführung von Kampagnen und Promotions.

Ausbildung von Ludivine Huguet

  • 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2018

    International Marketing

    ESC Rennes School of Business

    Rennes School of Business is a Triple-Accredited (EQUIS, AACSB and AMBA) International School of Management in France. Followed courses: - International Marketing Management - International Consumer Behavior - Customer Experience Management - Brand Management - Strategic Knowledge management - Marketing Research - Marketing Intelligence and Pricing Strategy - International Strategic Management - Marketing of Innovation - Marketing Communication - International Purchasing

  • 5 Monate, Jan. 2016 - Mai 2016

    Marketing

    Methodist University, North Carolina

    Logo de Methodist University Methodist UniversityMethodist University Bachelor's degree, Marketing, CommunicationBachelor's degree, Marketing, Communication 2016 - 20162016 - 2016 5-month university exchange program (from January to May 2016), part of the ESC Rennes School of Business Undergraduate Program. Followed courses: - Consumer Behavior - Marketing Technologies - Introduction to Mass Communication - Communication Theory - Ethics in Mass Media

  • 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2014 - Mai 2017

    Management

    ESC Rennes School of Business

    Undergraduate program (courses mainly taught in English) from September 2014 to May 2016. Two years providing fundamental management concepts in the business field.

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

Travel
Yoga
Reading
Cooking
Music
Art
Jazz Dance

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