Lukas Hesse

• Aufbau und Führung eines cross-funktionalen Teams (8 FTE) in Product, Data & On-Board Technology • Berichtslinie an CEO • Produktvision und -strategie für die Skalierung eines europäischen Low-Cost Eisenbahnunternehmens • Digitale Initiativen zur Steigerung von Umsatz, Customer Experience und Servicequalität und zur Verbesserung von Zuverlässigkeit, Sicherheit und Effizienz • Leitung komplexer bereichsübergreifender Programme • Verantwortung für €3 Mio. Budget und Zusammenarbeit mit 10+ Tech-Partnern

• Führung eines cross-funktionalen Produktteams (5 FTEs): Digital, Onboard Product, Service Excellence • Entwicklung und Umsetzung der „Fix the Basics“-Produktstrategie • Stärkung von Discovery-Praktiken und nutzerzentriertem Arbeiten • Verbesserungen in Kundenerlebnis, Zuverlässigkeit und operativer Effizienz durch Beseitigung zentraler Produktlücken • Aufbau skalierbarer Prozesse, Fähigkeiten und Zusammenarbeitsmodelle für die Wachstumsphase

• Leitung von Digital-Produkt- und Automatisierungsinitiativen für Enterprise-Kunden • Beratung zu Produktstrategie, digitalen Plattformen und Transformationsvorhaben

• Verantwortung für Product Operations bei multimodalen Integrationen (Carsharing, Mikromobilität, ÖPNV) • Einführung und Skalierung neuer Mobilitätsprodukte in 3 Märkten mit >100 % YoY-Wachstum • Ausbau und Steuerung des Partner-Ökosystems (TIER, Voi, Miles, SHARE NOW, Emmy u. a.) • Aufbau eines cross-funktionalen Operating Models zwischen Product, Operations & Partner Management

• Unterstützung der Portfoliosteuerung von 123 Geschäftseinheiten inkl. P&L-Analysen • Leitung strategischer Initiativen und Projekte für den Vorstand

• Leitung von Transformationsprogrammen in Strategie, Produkt & Operating Model Design • Steuerung von 10+ Projekten mit Teams bis zu 150 FTE in verschiedenen Branchen • Entwicklung digitaler Strategien, Geschäftsmodelle & Produktkonzepte • Interim Product-, Program- und QA-Lead in komplexen Projektumgebungen • Restrukturierung von Geschäftseinheiten & Begleitung von Produktlaunches

• Unterstützung bei digitaler Strategie, Geschäftseinheitsaufbau & Produktinitiativen • Mitarbeit an Produktlaunches in cross-funktionalen Teams • Delivery-Unterstützung in Product, Program & QA • Begleitung von Restrukturierungs- und Capability-Building-Programmen

• Stellvertretende Leitung Business Analytics für Apps & Websites • Verantwortung für Performance inkl. KPIs, Funnels & Commercial Metrics • Ableitung datenbasierter Entscheidungen zu Produktperformance, Monetarisierung & Nutzerverhalten

• Finanzsteuerung für mobile Produkte inkl. KPI-Reporting & Forecasting • Web- & Funnel-Analysen zur Unterstützung der digitalen Wachstumsstrategie • Unterstützung im Commercial Planning & Reporting für mobile Geschäftsbereiche

Traineeprogramm in der Verlagsgeschäftsführung mit Einblick in strategische Entscheidungen und Steuerungsprozesse