Mahamed Hassen Osman

Bis 2026, IT-Servicedesk, CANCOM

Fähigkeiten und Kenntnisse

Active Directory
Bootstrap
C#
CSS Flexbox
Desktop-Support
HTML
IT-Infrastruktur
IT-Services
IT-Support
JavaScript
Microsoft 365
primevue
Problemlösung
SQL
Technischer Support
Ticketing-Systeme
Vue.js
Windows Server

Werdegang

Berufserfahrung von Mahamed Hassen Osman

  • 4 Monate, Feb. 2026 - Mai 2026

    IT-Servicedesk

    CANCOM

    Im Rahmen meiner Tätigkeit als IT-Servicedesk-Mitarbeiter bei CANCOM habe ich technischen Support für Kunden im 1st & 2nd Level übernommen. Zu meinen Aufgaben gehörten die Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon, E-Mail und Ticketsystem sowie Fehleranalyse und Unterstützung bei Windows-Problemen und Active Directory. Technologien: Windows · Active Directory · M365 · Ticketsystem · Telefon-Support · E-Mail-Support

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2022 - Feb. 2025

    Auszubildender – Fachinformatiker Anwendungsentwicklung

    Vorreiter Technologie GmbH

    Im Rahmen meiner Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung bei Vorreiter Technologie GmbH habe ich aktiv an Softwareprojekten mitgearbeitet. Zu meinen Aufgaben gehörten die Entwicklung von Webanwendungen mit Vue.js und JavaScript, die Datenbankanbindung mit SQL sowie die Backend-Entwicklung mit C#. Technologien: C# · Vue.js · Primevue · JavaScript · HTML · CSS · SQL

Sprachen

  • Arabisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Somalisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

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