Maik-Uwe Rosenau
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Maik-Uwe Rosenau
- Bis heute 6 Jahre, seit Sep. 2019
Customer Service Analyst
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
- Optimierung, Dokumentation und Training von Prozessen im Kundenservice sowie interner Ansprechpartner für andere Abteilungen - Teilnahme an internationalen Projekten - Reporting und Analyse von KPI's - Durchführung von Systemtests vor der Implementierung neuer Prozesse
- 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2018 - Sep. 2019
Customer Service Coordinator
Cochlear Deutschland GmbH & Co. KG
Abrechnung von Kundenbestellungen mit Krankenkassen
- 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2016
Praktikant
New College Durham
- Administrative Unterstützung des Kollegiums im Bereich Public Services
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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