Manuel Civic

Angestellt, Head of Customer Service, TKL Lebensmittel Logistik GmbH
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Brandschutzbeauftragter
Matura Bereich: Wirtschaft/Logistik
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Operations Management
Mathematik
Management
Support
Administration
Kundenservice
Kundenbetreuung
Führung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Prozessoptimierung
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Engagement
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
PC
Teamleitung
Organisationales Lernen
Kundenzufriedenheit
Geschäftskontakte
Customer Experience Management
Abteilungsleitung
Kundenorientierung
Vertrieb
Personalentwicklung
Personaleinsatzplanung
Call Center Management
Servicequalität
Ressourcenmanagement
KPI

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Civic

  • Current 2 years and 5 months, since Jan 2024

    Head of Customer Service

    TKL Lebensmittel Logistik GmbH

    Leitung der Bereiche Administration, Customer Service (inkl. Faktura)

  • 1 year and 1 month, Jun 2023 - Jun 2024

    Operative Support Manager, stv. Leitung Customer Service und Administration

    TKL Lebensmittel Logistik GmbH

    Leitung Customer Service und Administration

  • 6 years and 9 months, Sep 2016 - May 2023

    Lehrer

    TGM

  • 6 years and 6 months, Oct 2013 - Mar 2020

    Student

    Uni Wien

    Lehramt Mathematik und Geographie & Wirtschaftskunde

  • 9 months, Sep 2012 - May 2013

    Assistent

    Tanzschule Elmayer

    Assistent (geringfügig)

  • 2 months, Jul 2012 - Aug 2012

    Projektbetreuer

    Trinkservice GmbH

    Projektbetreuer (Berufseinstieg) am Standort Ottakring

  • Praktikant

    Siemens AG Österreich

    in den Jahren 2008/2009/2010 je 1 Monat im Bereich IT - Internet - Intranet - Homepagegestaltung

Ausbildung von Manuel Civic

  • 4 years and 10 months, Sep 2006 - Jun 2011

    Wirtschaftsingenieurswesen - Logistik und Umweltökonomie

    HTL TGM

    Diplomarbeit: Einrichtung eines Laserschneidzentrums; Fachtheorie: Betriebstechnik Schwerpunktsfach: Prozesse und Technologie der Logistik Komplementärfach: Qualitäts- und Umweltmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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