Manuel Civic

Angestellt, Head of Customer Service, TKL Lebensmittel Logistik GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Brandschutzbeauftragter
Matura Bereich: Wirtschaft/Logistik
Zuverlässigkeit
Lernbereitschaft
Operations Management
Mathematik
Management
Support
Administration
Kundenservice
Kundenbetreuung
Führung
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Customer-Relationship-Management
Prozessoptimierung
Lösungsorientierte Arbeitsweise
Engagement
Organisationstalent
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Flexibilität
PC
Teamleitung
Organisationales Lernen
Kundenzufriedenheit
Geschäftskontakte
Customer Experience Management
Abteilungsleitung
Kundenorientierung
Vertrieb
Personalentwicklung
Personaleinsatzplanung
Call Center Management
Servicequalität
Ressourcenmanagement
KPI

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Civic

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Jan. 2024

    Head of Customer Service

    TKL Lebensmittel Logistik GmbH

    Leitung der Bereiche Administration, Customer Service (inkl. Faktura)

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2023 - Juni 2024

    Operative Support Manager, stv. Leitung Customer Service und Administration

    TKL Lebensmittel Logistik GmbH

    Leitung Customer Service und Administration

  • 6 Jahre und 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2023

    Lehrer

    TGM

  • 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2020

    Student

    Uni Wien

    Lehramt Mathematik und Geographie & Wirtschaftskunde

  • 9 Monate, Sep. 2012 - Mai 2013

    Assistent

    Tanzschule Elmayer

    Assistent (geringfügig)

  • 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012

    Projektbetreuer

    Trinkservice GmbH

    Projektbetreuer (Berufseinstieg) am Standort Ottakring

  • Praktikant

    Siemens AG Österreich

    in den Jahren 2008/2009/2010 je 1 Monat im Bereich IT - Internet - Intranet - Homepagegestaltung

Ausbildung von Manuel Civic

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2011

    Wirtschaftsingenieurswesen - Logistik und Umweltökonomie

    HTL TGM

    Diplomarbeit: Einrichtung eines Laserschneidzentrums; Fachtheorie: Betriebstechnik Schwerpunktsfach: Prozesse und Technologie der Logistik Komplementärfach: Qualitäts- und Umweltmanagement

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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