Manuel Ewald

Angestellt, Customer Support Officer & Product Owner, EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Prozesse
Logisches Denkvermögen
Führung
Problemanalyse
Beschwerdemanagement
Kundenservice
Kundenbeziehung
After Sales Management
Customer-Relationship-Management
Prozessanalyse
Customer Experience Management
Kundenbindung
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Qualitätsmanagement
Kundenorientierung
Energiewirtschaft
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Personalmanagement
Business Analytics
Reklamationsmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Manuel Ewald

  • Current 1 year and 5 months, since Jan 2025

    Customer Support Officer & Product Owner

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG

  • Current 12 years and 5 months, since Jan 2014

    Teamleiter

    Filmpalast am ZKM

  • 2 years and 10 months, Dec 2021 - Sep 2024

    Process Analyst Customer Service

    JACOB Elektronik GmbH

  • 2 years and 10 months, Feb 2019 - Nov 2021

    Team Lead Customer Service

    JACOB Elektronik GmbH
  • 8 months, Jun 2018 - Jan 2019

    Sachbearbeiter Customer Service

    JACOB Elektronik GmbH
  • 2 months, Apr 2018 - May 2018

    Sachbearbeiter Auftragserfassung

    Ludwig Schenk GmbH

  • 10 months, Jun 2017 - Mar 2018

    Verkaufsmitarbeiter

    Saturn Deutschland
  • 5 years and 3 months, Oct 2008 - Dec 2013

    Verkaufsmitarbeiter

    Filmpalast am ZKM

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