Manuel May
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuel May
- Current 3 years and 9 months, since Sep 2022
Senior Support Engineer
ipoque GmbH - A Rohde & Schwarz Company
- 8 years, Mar 2014 - Feb 2022
Kaufm. Angestellter
Hardware3000
Verkauf und Beratung von Hardware & Software Service & Support
- 3 months, Dec 2013 - Feb 2014
Assistent Altenpflege/Betreuung
Diakonie Borsdorf
Betreuung & Pflege von Behinderten und Alten Menschen
- 2 months, Oct 2013 - Nov 2013
Praktikant als IT-Systemelektroniker / IT-System-Kaufmann
CSG-Computer GmbH & Co KG
Netzwerkservice / PC-Service / Webdesign / PC-Notdienst
- 2 months, Feb 2013 - Mar 2013
1st, 2nd & 3rd Level Supporter
Comparex
•Fehlersuche, Recherche, Eskalation an Hersteller für Serversysteme & Clients von Mittelständigen Firmenkunden •Dokumentation und Pilotierung einer Support-Tätigkeit auf Basis Office 365 für den MVHD und deren Kunden • Koordinierung, Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen im Helpdesk System • Steuerung und Optimierung der internen Prozesse zur Gewährleistung der Netzwerksicherheit in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Qualitätssicherheit und Entwicklung
- 2 months, May 2012 - Jun 2012
Mitarbeiter Seefracht
Spedition Loth
•operative Abwicklung des internationalen Seefrachtverkehrs im Bereich Import und Export gemäß Kundenanforderung •Betreuung von Kunden bei der Abwicklung der Sendungen •Organisatorische sowie dokumentarische Abfertigung der Seefrachtsendungen •Beauftragung von Reedern/Speditionen sowie Avisierungen der Sendungen •Aquise neuer Kunden, Offertenerstellung sowie Rechnungsprüfung
- 5 months, Aug 2011 - Dec 2011
Warenausgangs-Administrator für Seefracht / Luftfracht
DB Schenker
•Zoll Anmeldung und Buchung für Luftfracht von BMW Versandteilen •Schnittstelle für Kommunikation der IT-Clearing und Schichtleiter • Leitung von Packkräften,Konsolidierern,Staplerfahrern • Administration von der Verpackung bis zur Verladung, sowie Ladelistenerstellung und Kommunikation über Forecast mit der DHL • Statusüberwachung und Bearbeitung der Prio-Listen • Einarbeitung neuer Mitarbeiter ins SAP-System • DB Bereinigung der BMW-Buchungssoftware (OMS)
- 2 months, Jul 2011 - Aug 2011
Sachbearbeiter Fondbuchhaltung
Deka Bank
•Korrekturen von (Dach)- Fonds •allg. Fondbuchhaltung
•SLAM Managment & Reparaturen/ Instandsetzung/ Wartung •allg. Versandtätigkeiten
- 9 months, Apr 2009 - Dec 2009
IT-Administrator & "Springer"-Disponent
Taxi & Limousinenservice Leipzig / FunkTaxi Leipzig (FTL)
•Administration & Wartung der Mailserver / IT- Infrastruktur-Support •Installation & Konfiguration von Servern, Clients & Home Offices •24/7 Telef. Support/Helpdesk für Disponenten & Taxifahrer •Einrichtung von Palm & PDA`s für Dispositionssoftware & GPS Ortung
- 2 months, Mar 2009 - Apr 2009
PC-Servicetechniker
PC-Service Steinert
• Analyse (Fehlersuche) & Reparaturen von PC`s und Laptops • Auftragserstellung & Bearbeitung • Kundenberatung & Betreuung
•allg. Versandtätigkeit •Entlastung der Slam Operatoren durch Eigeninitiative
- 6 months, Mar 2008 - Aug 2008
IT-Administrator
Omniphon Gmbh
•Betreuung der IT-Infrastruktur und Administration der 8x Server/ 200x Clients/Terminals •Anpassen,Messen und Einstellen von Serversystemen •Verwaltung von Benutzerrechten •Administration von Speichersystemen, Datensicherung und Wiederherstellung •Hard & Softwarepflege •Netzüberwachung und Netzplanung •Wartung der Serverumgebung •WSUS-Verwaltung •Softwareverteilung •Citrixverwaltung
- 7 months, Sep 2007 - Mar 2008
IT-Network-Assistant
Consal VD
•allg. IT-Assistenz •Betreuung von Mitarbeitern •IP-Telefonie Support & Konfiguration
- 1 year and 1 month, Jun 1993 - Jun 1994
Schüler
34.Grundschule in Leipzig
Ausbildung von Manuel May
- 2005 - 2013
Custoumer Support / IT
Weiterbildungen / Seminare
2005 KHK- Classic Line Schulung bei PC-Ware AG Leipzig 2006 Kyocera -Schulung bei K,-Test Center Meerbusch/Düsseldorf 2006 Cisco - Router - Schulung bei PC-Ware AG Leipzig 2007 Inventar-Datenbank-Schulung bei PC-Ware AG Leipzig 2011 Luftfracht, Zoll, SAP-Schulung bei DB Schenker
- 3 years, Aug 2004 - Jul 2007
Informatik
PC-Ware Information Technologies AG in Leipzig
Administration, (IT)Informationstechnologie, IT-Laborwissenschaft, 1st - 3rd Level Support
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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