Manuela Lenca
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Lenca
- Bis heute 11 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2014
Empfangs-Mitarbeiterin
Phoenix Contact GmbH
Eingangs- und Ausgangspost diverse Reservierungen (Hotel, Transfer, Flüge) Firmenevents (Organisation und Umsetzung vor Ort) Messedienst (Bewirtung und Organisation) Flyer Bestellung Unterstützung bei Trainings (Vorbereitung, Bewirtung und Ausstellung von Zertifikaten) Telefon (Weiterleitung der Kunden an zuständige Abteilungen)
- 3 Jahre und 9 Monate, Mai 2010 - Jan. 2014
Serviceberater Backoffice Customer Service/Mail Service/Beschwerdemanagement
Hutchison 3G Austria GmbH (vormals Orange Austria GmbH)
Schriftliche und telefonische Beantwortung der Kunden-Beschwerde-E-Mails.
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2006 - Feb. 2009
Call Center Agent Backoffice & Frontoffice
Orange Austria Telecommunication GmbH (vormals ONE Gmbh)
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2001 - Jan. 2005
Call Center Agent Frontoffice
ONE Gmbh
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 1999 - Dez. 2000
Call Center Agent/Stellvertretende Dienstleiterin
WIHUP - Taxifunk 60 1 60
Ausbildung von Manuela Lenca
- 7 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1998
BRG Glasergasse 1090 Wien
Gymnasium mit Abschluss Matura
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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