Marc Schiffer

Angestellt, Head of Contact Center Service CE, SMA Solar Technology AG
Kassel, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
Ehrgeiz
Engagement
Teamleitung
Inbound
Outbound
Vertriebserfahrung
Teamfähigkeit
Mitarbeitermotivation
Zuverlässigkeit
Motivation
Führungsverantwortung
Personlaführung
KPI
Umsatz- und Budgetverantwortung
Flexibilität
SAP CRM
Salesforce
Vertrieb
SAP
Elektrotechnik
Kundenservice
Kundenbetreuung
Prozessoptimierung
Führung
MS Office
Kundenbindung
MS Project
Empathie
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Vielseitigkeit
Genauigkeit
Pünktlichkeit
Technisches Verständnis
Lernbereitschaft
Reporting
Soziale Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Marc Schiffer

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2022

    Head of Contact Center Service CE

    SMA Solar Technology AG

  • 8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2022

    Projektleiter

    Avedo II GmbH

  • 13 Jahre und 10 Monate, Feb. 2008 - Nov. 2021

    Projektmanager

    Capita West GmbH

  • 8 Jahre und 2 Monate, 2009 - Feb. 2017

    Teamleiter

    Capita West GmbH Mannheim

  • 2008 - 2009

    Projektsupporter

    adm Dialogmarketing

  • 2006 - 2009

    Teamleiter

    Pride GmbH Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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