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Marcel Heß

Bis 2023, Customer Success Manager-, Retarus GmbH
Erfurt, Deutschland

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Fähigkeiten und Kenntnisse

Inbound
Outbound Marketing
Callcenter
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Vertrieb
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E-Mail-Archivierung
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Cloud Fax
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Prozessoptimierung
Digitalisierung
Vertriebserfahrung
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit
Kundenanfragen
Inside sales
Technisches Verständnis
Teamfähigkeit
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Flexibilität
Verkaufstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Heß

  • 7 Monate, Juni 2023 - Dez. 2023

    Inside Client Manager

    NTT DATA DACH

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2019 - Juni 2023

    Customer Success Manager-

    Retarus GmbH
  • 2 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2019

    Call Center Agent Outbound

    Deutsche Telekom AG
  • 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2017

    Callcenter Agent

    makotel GmbH

    Callcenter Agent für HolidayCheck

  • 6 Monate, Dez. 2016 - Mai 2017

    Callcenter Agent

    Bosch Communication Center

    Outbound für Lufthansa im Geschäftskunden Bereich

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2015 - Dez. 2016

    Callcenter Agent

    makotel GmbH

    Callcenter Agent / Teamleiter für HolidayCheck

  • 6 Monate, Okt. 2014 - März 2015

    Callcenter Agent

    Hutchison 3G

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2014

    Callcenter Agent

    FTI Touristik GmbH

  • 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2013

    Callcenter Agent

    MSC Kreuzfahrten GmbH

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2010 - Sep. 2013

    Callcenter Agent

    erf24 touristic services GmbH (FTI-Group)
  • 3 Jahre, Aug. 2007 - Juli 2010

    Auszubildender

    Billigweg.de

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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Direktor Deutschland

Niederkrüchten

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München

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