Marcel Isberner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcel Isberner
- Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2024Getriebebau NORD GmbH & Co. KG
Service Engineer IT Enduser Services
Organisatorische Leitung des Servicedesk, Qualitätsmanagement, Eskalationsmanagement, Ressourcenplanung, Führung von regelmäßigen Feedbackgesprächen und Mitarbeiterbeurteilung. Darüber hinaus: Social Media Marketing, Ausbildungskoordination
Prozessgestaltung nach ITIL, Change-Management, Qualitätssicherung, Koordination der Ausbildung.
Sachbearbeitung, Projektmanagement, Ausbildung, Kundenakquise, Konzeptionierung und Erstellung von Verfahrensanweisungen, Mitarbeiterschulung, Messeplanung, Messebesuch, Kundenbetreuung, Koordination, Terminplanung
- 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2018F. REYHER Nchfg. GmbH & Co. KG
Vertriebssachbearbeiter und Ausbildungsbeauftragter
Sachbearbeitung, Ausbildung, Kundenbetreuung, Kundenakquise, Koordination, Terminplanung, Verwaltung, Prozessgestaltung im Verkauf
- 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2011 - Aug. 2013
Vertriebsassistent im Außenhandel und Assistenz der Geschäftsleitung
Joseph Dresselhaus GmbH & Co. KG
Sachbearbeitung, Assistenz der Geschäftsleitung, Kundenbetreuung, Koordination, Entwurf von Verträgen und Angeboten, die Konzeptionierung und Einführung von Corporate Identity, Reiseplanung, Buchung von Hotels / Mietwagen und Stammdatenpflege, EDV-Leitung als Schnittstelle zum Stammhaus
Ausbildung von Marcel Isberner
- 2 Monate, Feb. 2021 - März 2021
Projektleiter IHK
TA Bildungszentrum GmbH
Projektplanung, Projektsteuerung, Projektmanagement, Change-Management, Ressourcenplanung, Kostenplanung, Projektcontrolling, Teammanagement, Konfliktmanagement, Qualitätsmanagement, Risikomanagement und Projektdokumentation.
- 3 Monate, Feb. 2020 - Apr. 2020
Social Media Manager IHK
IBB Institut für Berufliche Bildung AG
Entwicklung eines Social-Media-Konzeptes, Social-Media-Management, Content Management, SEO Analyse, Monitoring, Controlling und Change-Management.
- 4 Monate, Aug. 2016 - Nov. 2016
Ausbilderschein nach AEVO
Handelskammer Hamburg
nach § 30 Abs. 5 BBiG
- 3 Jahre und 3 Monate, 2006 - März 2009
Groß und Außenhandelskaufmann
Freidrich List Schule
Ausbildungsbetrieb: Friedrich Klatt GmbH & Co. KG Großhandel für Baustoffe und Fertigelemente Fachrichtung Großhandel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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