Marcel Langhans

Teamleiter Kunden- & Auftragsmanagement | Order-to-Cash | SAP & CRM

Angestellt, Teamleiter Kunden- & Auftragsmanagement Vertrieb, Hoffmann Group
Bis 2020, SAP Power User SD / MM / LE-WM, WBS Training AG
Schwäbisch Gmünd, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Order-to-Cash
Prozesssteuerung
Akquise
Lotus Notes
Open office
MS Office
EDV-Kenntnisse
Kundenbetreuung
Führerschein Klasse B
Disposition
Beschaffungslogistik
Personaleinsatzplanung
Zielvereinbarungsgespräche
Dokumentation
Produktverbesserungen
Prozessoptimierung
SAP MM
SAP SD
SAP LE-WM
Change management
Verkauf
Kundenbindung
Logistik
Beratung
Großhandel
Personalmanagement
Vertriebsinnendienst
Kundenmanagement
Auftragsmanagement
Teamleiter
Auftragsabwicklung
Operative Führung
Schnittstellenmanagement
Eskalationsmanagement
Kapazitätsplanung
SAP ERP
CRM Key User
Micosoft Outlook
Microsoft Dynamics
Zielvereinbarungen
Stakeholder Management
Technischer Vertrieb
Design for manufacturing (DFM)
Servicequalität
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Zahlenaffinität
Organisationstalent
Mitarbeiterführung
Kommunikationsstärke

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Langhans

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2023

    Teamleiter Kunden- & Auftragsmanagement Vertrieb

    Hoffmann Group

    - Disziplinarische Führung eines operativen Teams (6 Mitarbeitende) - Steuerung der Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst - Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess - Schnittstellenkoordination zwischen Vertrieb, Logistik, Einkauf, Buchhaltung und IT - Kapazitätsplanung, Zielvereinbarungen, Feedback- und Entwicklungsgespräche - CRM Key User (Microsoft Dynamics): Anwenderbetreuung, Prozessanpassungen - Mitarbeit in Teilprojekten und Systemoptimierungen

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2020 - Aug. 2023

    Finanzberater Privatkunden Versicherung / Bankenvertrieb

    R+V Versicherung

    - Beratung von Privatkunden in allen Bereichen der Versicherung und Vorsorge - Erstellung individueller Finanz- und Absicherungskonzepte - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen - Einarbeitung und fachliche Unterstützung neuer Mitarbeitender - Begleitung und Betreuung von Werkstudierenden und Praktikanten - Umsetzung von Vertriebsstrategien im Team und eigenverantwortlich - Enge Zusammenarbeit mit Spezialisten und dem Innendienst

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2017 - Apr. 2019

    Teamleiter Entwicklung Dehnstoffarbeitselemente

    MAHLE Behr GmbH & Co. KG

    - Theoretische Analyse der Dehnstofffunktion im Thermostat sowie Klärung der Parameter, Rahmenbedingungen und Einschränkungen mit den Entwicklungsabteilungen weltweit - Anleitung, Aufsicht, Prüfung und Dokumentation der Dehnstoffentwicklung inkl. Datenpflege in entsprechenden Softwaresystemen - Planung, Betreuung, Prüfung und Auswertung des Aufbaus von Prototypen-Arbeitselementen - Erarbeitung von Produkt- und Prozessverbesserungen

  • 4 Jahre und 10 Monate, Apr. 2012 - Jan. 2017

    Versuchsmechaniker

    MAHLE Behr Kornwestheim GmbH

    - Aufbau und Messung von Kühlmittelreglern jeglicher Art nach Zeichnung und Stückliste - Prüfung der Produktqualität sowie Dokumentation der Funktions- und Prüfergebnisse - Erkennung von Qualitätsmängeln und Fehlerbeseitigung - Auswahl notwendiger Werkzeuge, Vorrichtungen und Messmittel - Anfertigen von Hilfswerkzeugen und Vorrichtungen - Entwicklung von Dehnstoffen

  • 5 Jahre und 4 Monate, Jan. 2007 - Apr. 2012

    Montagearbeiter in Vorserie

    MAHLE Behr Kornwestheim GmbH

Ausbildung von Marcel Langhans

  • 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2020

    Finanzwirtschaft, Versicherungswirtschaft

    R+V Versicherung

    - Kundenberatung (Bedarfsermittlung, Lösungsmöglichkeiten...) - versicherungsfachliche Grundlagen - sozialversicherungsrechtliche Rahmenbedingungen - Grundzüge der staatlich und betrieblich geförderten Altersvorsorge - rechtliche Grundlagen für die Versicherungsvermittlung und -beratung

  • 5 Monate, Nov. 2019 - März 2020

    SAP Power User SD / MM / LE-WM

    WBS Training AG

    SAP Power User SAP® ERP 6.0 Vertrieb (SD), Einkauf (MM) und Versand- und Lagerverwaltung (LE-WM) SAP®-Anwenderzertifizierungen „Vertrieb - Abwicklung von Verkaufsaufträgen“ „Materialwirtschaft - Einkauf" „Versand und Lagerverwaltung mit Warehouse Management“

  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2012 - März 2015

    Verein zur Förderung der Berufsbildung - VfB Ludwigsburg

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2001 - Juli 2004

    Großhandel

    Erich-Bracher-Schule Kornwestheim

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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