Giovanni Cugnata

Angestellt, Customer Service Specialist, DeLonghi Deutschland
Neu-Isenburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Powerpoint
Microsoft Outlook
SAP R/3
Lotus Notes
AS400
Kundenorientierung
Kundenservice
Kundenbetreuung
Zollabwicklung
Rhetorik
Complaint Management
Complaints Processing
Sprachen
Englische Sprache
Italienische Sprache
Flexibilität
Motivation
Order to cash
Adobe PDF
Einkauf
Beschaffung
Kollegialität
schnelle Auffassungsgabe
Kreativität
Organisation
Übersicht bei Hektik
Belastbarkeit in Stresssituationen
Sales
Vertrieb
Teamfähigkeit
Customer Service
Gewissenhaftigkeit
Auftragsabwicklung
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Giovanni Cugnata

  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Customer Service Specialist

    DeLonghi Deutschland

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Talent Scout

    Eintracht Frankfurt

  • 5 years and 5 months, May 2015 - Sep 2020

    Export & Order Fulfillment Specialist Asia Pacific

    Thermo Fisher Scientific

    - Order to cash Prozess - Auftragsabwicklung - Terminüberwachung - Kundenservice - Zollabwicklung

  • 3 years, Jul 2016 - Jun 2019

    Leiter Scouting Nachwuchsleistungszentrum

    FSV Frankfurt
  • 2 years and 11 months, Aug 2013 - Jun 2016

    Talent Scout

    FSV Frankfurt
  • 4 years and 3 months, Feb 2011 - Apr 2015

    Customer Service Desk D-A-CH & Italy

    Clariant Plastics & Coatings (Deutschland) GmbH

    - Order to cash Prozess - Angebotserstellung - Auftragsabwicklung - Terminüberwachung - Kundenservice - Key User Complaint Handling Process - Preispflege

  • 3 years and 1 month, Jan 2008 - Jan 2011

    Sachbearbeiter Beschaffung

    WKT Produktions GmbH

    - Auftragserfassung - Auftragsabwicklung - Bestellwesen - Angebotsvergleich - Reklamationen - Überwachung der Lagerbestände - Terminüberwachung

  • 1 year and 11 months, Jan 2006 - Nov 2007

    Purchase Administration

    Arrow Central Europe GmbH

    - Erfassen von Bestellungen - Überwachung von Bestellterminen - Abwickeln von Rücksendungen - Klären von Lieferabweichungen - Erstellen von Belastungen - Klären von Rechnungsdifferenzen und fehlerhafter Wareneingänge - Abwickeln von Preis- und Mengendifferenzen - Abrechnen von Ship & Credit - Abwickeln von Lagerbereinigungen & Scrapping - Erteilen von Lieferauskünften

  • 6 months, Jul 2005 - Dec 2005

    Sachbearbeiter Beschaffung

    Netzsch Condux Mahltechnik GmbH

    - Angebotsvergleich - Rechnungsprüfung - Bestellwesen - Preisverhandlungen - Leitung des Büromateriallagers - Abwicklung von Anfragen - Terminüberwachung

  • 3 years, Aug 2002 - Jul 2005

    Ausbildung zum Industriekaufmann

    Netzsch Condux Mahltechnik GmbH

Sprachen

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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