Marcel Vollstedt

Angestellt, Sachbearbeiter für Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung, Stadt Kie
Kiel, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Tourismus
Kundenservice
IT-Betreuung
Romanistik
Kundenzufriedenheit
Support
Ticketsystem
Active Directory
Kundenbeziehung
Vertrieb
Beratung
Angebotserstellung
Kundenanfragen
Teamleitung
Verkauf
Personalführung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Lernbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Sympathie
Hilfsbereitschaft
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Empathie
Schnelle Auffassungsgabe
Freude an der Arbeit
Seriosität
Selbstbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Starke Persönlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Vollstedt

  • Current 11 months, since Jul 2025

    Sachbearbeiter für Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung

    Stadt Kie

  • 2 years and 7 months, Dec 2022 - Jun 2025

    Senior Support Engineer im Service Desk

    Vater Business IT GmbH (Vater Unternehmensgruppe)

  • 7 months, Feb 2024 - Aug 2024

    Aufbau einer Selbstständigkeit (Übernahme eines Bioladens mit Verkaufsteam)

    Bioladen Brennessel

    Die Übernahme des Bioladens scheiterte an verschiedene Vorstellungen über die Zukunft des Ladens, lehrte mir aber Grundlagen des Unternehmertums, Erstellung eines Businessplans und Fertigkeiten in der Personal- und Teamführung.

  • 8 months, Apr 2022 - Nov 2022

    Call Center Agent / Text Chat Sales Telekom

    Capita Customer Services GmbH

  • 5 years and 9 months, Jan 2014 - Sep 2019

    Tourismuskaufmann für Privat- und Geschäftsreisen

    Gebeco GmbH & Co. KG

    angestellt im ServiceCenter (Beratung eingehender Anrufe von Kunden und Reisebüros) und ein Jahr auch im Sondergruppengeschäft

  • 2 years and 4 months, Oct 2011 - Jan 2014

    Tourismuskaufmann für Privat- und Geschäftsreisen

    Gebeco GmbH & Co. KG

    inkl. Praktikum in der Pressestelle des Unternehmens

Ausbildung von Marcel Vollstedt

  • 2 years and 6 months, Oct 2019 - Mar 2022

    Romanische Philologie

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    Französisch und Spanisch auf Lehramt für Gemeinschaftsschulen und Gymnasien Während des Bachelorstudiums ein Praktikum an der Grundschule und ein Praktikum am Gymnasium mit je einigen Praxisstunden selbst erstellten und geführten Unterricht

  • 4 years and 1 month, Oct 2007 - Oct 2011

    Französische und Portugiesische Philologie

    Christian-Albrechts-Universität zu Kiel

    In diesem Studium: Praktikum an der Pressestelle der CAU

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Portuguese

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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