Marco Kamber
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Kamber
- To lead the Customer Service team to have a strong focus on delivering measurable improvements for our customers, whilst understanding the commercial impact and identifying areas of alignment with the business needs and objectives, underpinned by Company Values. - Build team capability for a 'multi-skilled' approach to the customer experience
- 2 years and 4 months, Jun 2017 - Sep 2019
Senior Customer Service Manager
imtmedical ag
- Fachverantwortung für das weltweite Order Processing - Koordination Kundenaufträge und Aufbereitung für das Customer Service Team in Buchs und Singapur - Verteilung von zu bearbeitenden Kundenaufträgen innerhalb des Customer Service Teams und Überwachung deren Abwicklung - Stellvertretung Customer Service Director - Optimierung / Standardisierung der Abläufe - L/C / CAD - Schulung neuer Mitarbeiter Buchs/Singapur - Carnet ATA - Koordination von komplexen Lieferungen via Singapur warehouse
- 8 years and 3 months, Mar 2009 - May 2017
Customer Support Manager/Import und Export
imtmedical ag
- Stellvertretung Director Customer Service - Abwicklung von Import- und Exportaufträgen (Microsoft Dynamics AX) - Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen in Englisch, Französisch und Deutsch - Mitorganisation von Messen, Produkttrainings und Kundenevents - Stammdatenpflege (CRM) und Statisktikwesen - Mithilfe bei Produktregistrationen weltweit
- 2 years and 4 months, Aug 2006 - Nov 2008
Order Taking/Customer Support
Sigma-Aldrich Switzerland
- 3 years, Sep 2001 - Aug 2004
KV Lehrling
Frimokar AG
Ausbildung von Marco Kamber
- 3 years and 1 month, Oct 2011 - Oct 2014
BZB Buchs
- 10 months, Sep 2004 - Jun 2005
KV Schulhaus Chur
- 3 years and 1 month, Aug 2001 - Aug 2004
BZB Buchs
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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