Marcus Grzemski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Grzemski
- Current 5 years and 6 months, since Jan 2021
Teamleiter KDC
Volksbank in der Region eG
- 2 years and 5 months, Nov 2017 - Mar 2020
Abteilungsleiter KundenServiceCenter
VR-Bank Langenau-Ulmer Alb eG
- 2 years and 9 months, Feb 2015 - Oct 2017Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
Gruppenleiter Banken-Callcenter
Fachliche und disziplinarische Führung der zugewiesenen Gruppe (2nd-Level Support Einheit) Schnittstellentätig zum Fachbereich "Direct Banking - Privat und Unternehmerkunden" Projekttätigkeiten Konzeption und Durchführung von Schulungen
- 2 years and 8 months, Jun 2012 - Jan 2015Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
Stellvertretender Gruppenleiter
- 10 years and 4 months, Feb 2002 - May 2012Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe
Call-Center-Agent
1st- und 2nd-Level Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich des Online Bankings
- 7 months, Mar 1999 - Sep 1999
Grosshandelskaufmann
Carl Osmann GmbH, Oberhausen
Verkauf und Lagerwirtschaft
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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