Marcus Karnolz

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Head of Service Operations, DIEBOLD NIXDORF
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
IT Infrastructure und IT Services Erfahrung
OnSite Services IT-Workplace/Infrastructure
Herstellerunabhängiger IT-ProviderManaged Workplac
Managed Print Services (OPL - Optimized Printer Li
24/7 Hardware Maintenance
Change- / Solution- und Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Karnolz

  • Current 6 years and 11 months, since Jul 2019

    Head of Service Operations

    DIEBOLD NIXDORF
  • 6 months, Jan 2019 - Jun 2019

    Service Delivery Manager

    TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

    01/2019 Head of ATM and Self Service Mitarbeiterführung und -Entwicklung (Technisches Team) Stellvertretung der Geschäftsführung Partnermanagement

  • 5 years and 11 months, Aug 2012 - Jun 2018

    Contract Manager / Partnermanager/ Supplier Management

    TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

    Projektcontrolling und Prozessmanagement Proposalmanagement und Verhandlungsführung mit Lieferanten und Kunden Koordination Service Delivery Management Abhalten von regelm. Internen und externen Meetings Stellvertretung der Geschäftsführung

  • 2 years and 2 months, Jun 2010 - Jul 2012

    Service Delivery Manager

    TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

    Mitarbeiterführung und -Entwicklung (Technisches Team)

  • 1 year and 11 months, Jul 2008 - May 2010

    Projektleiter

    TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

    Projektleitung für unterschiedliche Business Segmente und Kunden

  • 2 years and 1 month, Jun 2006 - Jun 2008

    Manager of System Sales Integration

    TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H. – an Atos Group Company Wien

    Aufbau des System Sales Integration Teams Erstellung von Umsatz- und Budgetplanungen Procurement Hardware und Services Fachliche Mitarbeiterführung Lösungsconsulting für KMUs Teilprojektverantwortung bei Österreichischen Großprojekten Koordination Internes Procurement Abwicklung Hardwarebeschaffung

  • 4 years and 10 months, Sep 2001 - Jun 2006

    System Engineer

    TSG EDV Terminal Service Ges.m.b.H.

    Technische Entstörung von IT Hardware (Server, Storage, Printer und Clients) Server Staging Projektverantwortung für Österreichweite Rollouts Abhalten von technischen Schulungen Forecasting und Reporting von Ersatzteilen zur SLA Sicherstellung

  • 14 years and 7 months, Feb 1987 - Aug 2001

    FBAU 2, Teamleiter, ISDN, ADSL, Multi-ADSL Support Center

    Telekom

    Systemengineer im ISDN und ADSL Umfeld

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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