Thomas Neumann

Angestellt, Domainlead Multivendor, DIEBOLD NIXDORF
Paderborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Portfolio Management
Teamentwicklung
Projektmanagement
Führungskraft
Lösungskompetenz
Service Delivery Management
ITIL
Servicemanagement
Change Management
Customer Support
Sales Support
Service Management
Mitarbeiterentwicklung
Empathie
Continuous Improvement
Deployment Management
IT Architecture
CEN/XFS
SWOT-Analyse
Plattformen
Support
Entscheidungsstärke
Retail Banking
Dienstleistungsorientierung
Steuerung von Dienstleistern
Scrum Methodologies
Trainer
Prozessoptimierung
Vertrieb
Personalführung

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Neumann

  • Current 9 years and 10 months, since Aug 2016

    Domainlead Multivendor

    DIEBOLD NIXDORF
  • 7 years and 10 months, Oct 2008 - Jul 2016

    Gruppenleiter Professional Services

    WINCOR NIXDORF

    Linienvorgesetzter für verschiedende Produkt- und Projektsupport Teams in Paderborn, Neu-Isenburg und Hamburg sowie fachlicher Vorgesetzter für die Supportteams in Pilsen und Schanghai

  • 4 years, Oct 2004 - Sep 2008

    Teamleiter Produkt- und Projektsupport

    WINCOR NIXDORF

    Fachliche Führung für das Team "Individualentwicklung", Schnittstelle zwischen der internen Produktentwicklung und den lokalen Entwicklerteams der Tochtergesellschaften und Partner für spezifische Lösungen, Umsetzung von internen und externen Aufträgen als Dienstleister, Betreuung von Auszubildenden und interner wie externer Studenten, Durchführung von internen Q-Audits, Steuerung von externen Dienstleistern, Unterstützung bei der Angebotserstellung für individuelle Kundenlösungen, Eskalationsmanagement

  • 4 years and 1 month, Sep 2000 - Sep 2004

    Ingenieur Produktintegration

    WINCOR NIXDORF

    Entwicklung und Optimierung bestehender Hard- und Software im Team "Individualentwicklung", Pre Sales Unterstützung ,Produktsupport für Tochtergesellschaften und Partner im In- und Ausland, Produkttrainer

  • 1 year and 1 month, Aug 1999 - Aug 2000

    Softwareentwickler

    Marconi Commerce Systems, Salzkotten (heute Gilbarco GmbH Co.&KG)

    Entwicklung und Optimierung bestehender Hard- und Software (Zapfsäulensteuerung und Anbindung an die Kassensysteme über unterschiedliche Protokolle), Kundensupport im In- und Ausland

  • 7 months, Jan 1990 - Jul 1990

    Energieanlagenelektroniker

    Feldmühle AG, Hagen (heute Stora Enso Kabel GmbH & Co. KG)

    Betreuung einer Papiermaschine

Ausbildung von Thomas Neumann

  • 7 years and 7 months, Oct 1991 - Apr 1999

    Elektrotechnik

    Gesamthochschule Paderborn

    Automatisierungstechnik

  • 3 years and 5 months, Sep 1986 - Jan 1990

    Automatisierunsgtechnik

    Ausbildung zum Energieanlagenelektroniker

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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