Marcus Lachmanez
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Lachmanez
- Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2017
Senior Escalation Engineer
Microsoft
Member of the final escalation team for Linux on Azure, handling kernel, distribution-specific and platform-related issues for internal and external customers. • Handle ~130 complex Linux escalations per year across OS, virtualization, storage and networking • Take the lead on stalled or particularly complex cases: coach colleagues, take over customer communication when needed, drive vendor escalations with Red Hat, SUSE and Canonical • Conceived and built Azure Linux Auto Recover (ALAR): 942 operationa
- 1 Jahr, Aug. 2016 - Juli 2017
Support Escalation Engineer
Microsoft
Resolved connectivity and boot issues for Windows and Linux VMs on Azure, identified platform-related root causes, and helped enterprise customers integrate their compute and storage environments with Azure.
- 9 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2016
Principal Technical Support Engineer
Oracle Deutschland B.V.
• Resolved highly complex enterprise issues across Oracle SOA Suite (BPEL, ESB, BAM) and Enterprise Application Integration • Supported Oracle Exalogic across the full infrastructure stack, including Linux/Solaris, InfiniBand/Ethernet networking and ZFS Storage
- 5 Jahre und 5 Monate, Mai 2001 - Sep. 2006
Senior Technical Support Engineer
Oracle Deutschland GmbH
Supporting customers in the field of Application Server issues. Like J2EE, Servlets, JSP Apache and Oracle WebCache
- 4 Monate, Jan. 2001 - Apr. 2001
Java Developer
AGI GmbH
Creating a Web Shop based on Servlets and JSP
- 3 Jahre und 2 Monate, Sep. 1997 - Okt. 2000
Technical Support Engineer
Oracle Deutschland GmbH
Assist on issues and questions for Oracle Reports, Oracle Discoverer, Oracle Application Server and Oracle Jdeveloper
Ausbildung von Marcus Lachmanez
- 1995 - 1997
Staatlich geprüfter Maschienenbautechniker (state certified engineer)
Städtische Fachschule für Maschinenbautechnik
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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