Marcus Landgraf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marcus Landgraf
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Juli 2020Gossen Metrawatt GmbH
SQL Datenbankadministrator & Projektmanagement
Second Level Support Schwerpunkte: Hardware - Installation neuer Endnutzerarbeitsplätze, Support bei technischen Problemen, Entfernung von Geräten nach Ablauf des life cycles aus SCCM, AD Allgemeiner Windows Support bei Endnutzern, VPN, Netzlaufwerke, Office, Cloud Software - Installation von Software beim Endanwender mit SCCM Paketen sowie manuelle Installationen vor Ort und Remote, Installation von Updates, Einpflegen von Lizenzen. MDM (Airwatch) für Android und iOS, Windows
- 4 Jahre und 8 Monate, März 2011 - Okt. 2015
Service Engineer
Atos
7x24 Support und Monitoring, Schwerpunkte IT Infrastruktur, VPN, Mobile devices, Berechtigungsmanagement, SAP im Tagesgeschäft, Analyse von Systemausfällen, Störungsmeldungen und Rufbereitschaftsaktivierung im Schichtdienst außerhalb der Geschäftszeiten.
Ausbildung von Marcus Landgraf
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2011
Informatikkaufmann
IHK Mittelfranken
IT Support eines mittelständischen Unternehmens, VPN, Netzwerk, Drucker, Benutzerberechtigungen, Inventarisierung der Hardware
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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